O sucesso de qualquer organização depende em grande parte da coesão de sua equipe. E a coesão da equipe? Sim, apesar de as pessoas diariamente terem que interagir, se comunicar, fazer algo juntas. Se os funcionários forem hostis entre si, o resultado do trabalho geral deixará muito a desejar. O desempenho será baixo, porque com má comunicação, o alto desempenho não é tão fácil de alcançar.

Somente em casos excepcionais isso acontece por conta própria. O resultado final é que são seus líderes os responsáveis ​​​​pelo relacionamento entre as pessoas. Um bom líder é uma equipe unida, um mau líder - cada um de seus membros se preocupa exclusivamente com seus próprios interesses e nem pensa em assistência mútua elementar.

A construção da equipe deve ser realizada de forma gradual, discreta e completamente imperceptível. O fato é que é natural que uma pessoa se oponha a tudo o que estão tentando impor a ela. É por esse motivo que os líderes não forçam as pessoas a se unirem, mas simplesmente criam condições para que a formação de equipes seja realizada por si só.

Como você sabe, as pessoas podem se unir tanto pela alegria comum quanto pela dor comum. As pessoas se unem quando se conhecem. É um fato incrível e terrível que certos representantes da raça humana possam trabalhar lado a lado por meia vida, sem saber absolutamente nada sobre o mundo interior daquele que está por perto. Isso significa que um líder experiente terá que criar condições para que cada pessoa possa declarar alguns de seus traços de personalidade, interesses, pensamentos, hobbies. Acredite em mim, sem tal formação de equipe é simplesmente impossível e impensável. As recepções são abundantes.

Os exercícios de construção de equipe são divertidos e podem cativar até mesmo o mais mal-humorado dos funcionários. São muitos, mas a escolha deve ser feita corretamente, pois algo pontiagudo não pode libertar uma pessoa, mas, ao contrário, torná-la ainda mais fechada em si mesma. Como mencionado acima, é necessário que cada membro da equipe desde o início fale sobre si mesmo. Você pode pedir às pessoas que façam perguntas umas às outras. Como alternativa, você pode escrever perguntas em pedaços de papel e colocá-los em uma caixa - todos que retirarem deverão responder à pergunta que receberam.

Os jogos de construção de equipes são diferentes. Não há necessidade de ser esperto aqui, pois até a diversão das crianças mais comuns é bastante adequada. O principal é que as pessoas no processo de toda essa atividade interajam, se comuniquem e, claro, se divirtam juntas. É possível organizar tudo de forma que tal potencial seja aberto nos funcionários, que eles mesmos nunca suspeitaram.

A construção da equipe ocorre de outras maneiras. Em primeiro lugar, são precisamente esses populares que devem ser nomeados hoje... Sim, eles costumam ser caros, mas ainda há algum sentido neles. É importante que eles se divirtam. Claro, durante essas festas, vários jogos também são realizados. Álcool? Nesse caso, é bem-vinda, pois sob sua influência as pessoas se comunicam com mais naturalidade.

Promove o team building e a recreação conjunta ao ar livre. É ainda melhor do que festas corporativas, pois as pessoas se encontram em condições totalmente fora do padrão. Também é importante que nessas férias fiquem sem paletó e gravata.

A construção da equipe também é possível através do estabelecimento de uma ideologia comum. Observe que Por aqui difícil, pois não é fácil fazer muitas pessoas acreditarem em uma coisa.

A coesão da equipe é o grau de unidade da equipe, manifestada na unidade de opiniões, crenças, tradições, natureza das relações interpessoais, humores, etc., bem como na unidade das atividades práticas. A formação de S. é realizada em atividade conjunta.

Dicionário pedagógico. - M.: Academia. G. M. Kodzhaspirova, A. Yu. Kodzhaspirov. 2005 .

Veja o que é "Team Cohesion" em outros dicionários:

Coesão da equipa- o grau de unidade da equipe, manifestado na unidade de opiniões, crenças, tradições, natureza das relações interpessoais, humores e outros componentes de sua psique, bem como na unidade da atividade prática ... dicionário enciclopédico em psicologia e pedagogia

coesão- (coesão do grupo, coesão da equipe) uma característica do sistema de relações intragrupais, mostrando o grau de coincidência de avaliações, atitudes e posições do grupo em relação a objetos, pessoas, ideias, eventos e outras coisas especialmente significativas para . .. ... Grande Enciclopédia Psicológica

Coesão psicológica do pessoal VET- Características sócio-psicológicas de unidade, responsabilidade mútua e força sustentável de interações interpessoais e relacionamentos em grupo (equipe). A coesão é determinada por fatores pessoais e grupais: ... ...

Equipe de profissionais de psicologia VET- Um grupo de pessoas engajadas em atividades social e pessoalmente significativas, caracterizadas por um alto nível de desenvolvimento sócio-psicológico, uma atmosfera sócio-psicológica favorável para as tarefas a serem resolvidas e seus membros, é comumente chamado de ... ... Enciclopédia de Psicologia Jurídica Moderna

COESÃO- a unidade psicológica interna do grupo, sua atratividade para todos os membros. O que une as pessoas é a equipe que as ajuda a atender às suas diversas necessidades. A coesão do corpo docente é uma das principais condições ... ... Educação profissional. Dicionário

COESÃO- uma característica integral das relações interpessoais em um grupo, equipe; psicológico o resultado de processos de grupo que ocorrem durante as atividades conjuntas das pessoas. S. está intimamente relacionado com outras características do social. psicológico estilo de estrutura de grupo ... ... enciclopédia sociológica russa

A coesão da equipa militar- características sociopsicológicas de uma unidade militar, que refletem a unidade orientada para os valores, emocional-volitiva e de atividade dos militares ... Dicionário psicológico e pedagógico do oficial do educador da unidade naval

Grobschnitt- performance teatral do grupo ... Wikipedia

Gerenciamento de crise- (Gestão de crises) Conteúdos Conteúdos 1. O conceito de "" 2. Princípios da gestão estratégica anticrise 3. Factores de crise 4. Direcções da gestão anticrise 5. Meios universais de gestão anticrise 6. Mudança de orientação . .. ... Enciclopédia do investidor

Arkin, Efim Aronovich- (1873 1978) Psicólogo e professor russo, graduado pela faculdade de medicina da Universidade de Kiev (1897), médico ciências pedagógicas(1936), professor (1924). Desde meados dos anos vinte, cientificamente atividade pedagógica A. em Moscou ... ... Quem é quem na psicologia russa

livros

• Pensamentos para cada dia, Ivanhov Omraam Mikael. Filósofo e educador francês, o professor Omraam Mikael Aivanhov (1900-1986) nasceu na Baviera e viveu na França desde 1937. Seus escritos abordam vários aspectos da Ciência Iniciática. Ele…

Cada líder procura mobilizar a equipa de forma a maximizar o nível de conforto dos colaboradores e a sua vontade de caminhar juntos rumo ao objetivo. Existem muitas ferramentas usadas para construir relacionamentos entre os funcionários.

Você vai aprender:

• Quais são os benefícios de uma equipe coesa?
• Como construir uma equipe coesa
• Como Ano Novo pode ajudar a reunir a equipe
• Que problemas podem surgir na criação de uma equipe coesa

Quais são os benefícios de uma equipe coesa?

1) Uma equipe de equipe é um análogo de conceitos como força, unidade e confiabilidade de interações pessoais e relacionamentos entre funcionários. A coesão da equipe é um fator necessário para o trabalho produtivo e direcionado da empresa. Um grupo, selecionado entre estranhos, deve gastar a enésima quantidade de tempo para se unir e tentar resolver as tarefas atribuídas a ele. Como regra, apenas uma equipe leal e que funcione bem pode superar com sucesso os períodos de crise durante sua formação e avanço, que é sua inconsistência cardinal com um grupo onde os membros são encontrados às pressas.

2) Só uma equipe unida tem a capacidade de superar sem perdas as crises que aguardam seus integrantes no caminho de sua formação, o que não se pode dizer de um grupo de pessoas incompatíveis entre si. O conceito de compatibilização é uma oportunidade real para superar as dificuldades, e a solução dos problemas enfrentados significa, na verdade, que todos os membros da equipe estejam integrados no melhor sentido da palavra.

3) Se a empresa tem uma equipe amiga, então rotatividade de pessoal quase zero ou nenhum. Os funcionários não fogem do trabalho após o término da jornada de trabalho, não tentam se sentar, não têm o hábito de fofocar sobre os colegas.

4) Trabalhando em tal equipe, fica imediatamente claro que todos estão prontos para ajudar um colega, para falar sobre suas ideias e desenvolvimentos que podem ser aplicados no trabalho comum. Os funcionários não têm emoções negativas ao pensar no trabalho, estão menos cansados ​​e mais resistentes ao estresse. e são eles que estão prontos para aumentar os lucros da empresa.

Team building que vai unir a equipe

Como pensar o cenário para a construção perfeita da equipe, aprenda com o artigo da revista eletrônica "Diretor Comercial".

Características de uma equipe coesa

1. A consciência é um dos conceitos importantes do comportamento consciente de uma pessoa. O nível de conscientização das pessoas afeta o desempenho de toda a equipe como um todo. O processo de informação atempado, enviado a todos os destinatários e chegado a todos, confere ao indivíduo um sentimento de pertença à vida da equipa e aos seus objetivos. Graças a isso, não há funcionários inativos e indiferentes na equipe.

A franqueza e o interesse pelos interesses econômicos de quase todos os membros da equipe incentivam os funcionários a participarem conjuntamente das atividades de gerenciamento da equipe. É pouco provável que mesmo o gestor de topo mais experiente possa contar com o apoio da equipa se não utilizar ou utilizar minimamente os canais de informação disponíveis, tanto orais como impressos, no seu trabalho.

2. Disciplina - a ordem aceita de comportamento das pessoas, que atende às normas e regras morais estabelecidas na empresa, que permite ajustar os processos de humor comportamental na equipe. Uma pessoa disciplinada em uma equipe é um incentivo ao desenvolvimento social e responsabilidade em relação ao trabalho. A alta consciência e compreensão da importância de seu lugar na equipe contribui para implementação conscienciosa responsabilidades funcionais.

O cumprimento da disciplina é a implementação pelas pessoas de normas e regras de comportamento estabelecidas. O nível de relacionamento pessoal entre a gestão e cada membro da equipe afeta diretamente proporcionalmente a qualidade do desempenho das funções de trabalho e funções sociais.

Os métodos de manter a ordem e a disciplina podem ser muito diferentes uns dos outros. Tipos de disciplina social podem ser conceitos como moralidade, costumes e tradições.

3. A atividade é uma atividade aumentada realizada por uma pessoa não tanto pela obrigação de cumprir seu dever oficial, mas pela possibilidade de livre expressão. Assim, a atividade do indivíduo é a necessidade de trabalho e conhecimento do mundo ao seu redor.

Uma pessoa sempre tem um desejo de realização e uma expressão mais plena de sua essência interior, o que leva ao seu desenvolvimento mais completo e integral como pessoa. O nível de manifestação de atividade e iniciativa de uma pessoa é mais influenciado pela situação quando ela está sozinha ou em contato com colegas. Naturalmente, os sentimentos e o componente moral de uma pessoa na sociedade são muito diferentes de seu humor comportamental em estado de solidão.

4. Programas de organização definição e distribuição precisas e competentes dos direitos e obrigações dos funcionários. Pode ser rastreada na resposta dos membros da equipe às mudanças no ambiente, à renovação da consciência interna e externa. A atitude da equipe em relação ao processo de trabalho e à disciplina depende da correta organização do trabalho.

É mais fácil para um gerente de alto escalão trabalhar em uma equipe altamente organizada. Criar tal empresa requer grandes esforços e o mais alto profissionalismo. A organização é influenciada por razões como o papel do indivíduo na equipe, disciplina e outros fatores importantes. Mas mesmo uma equipe idealmente formada durante sua existência experimenta altos e baixos devido à distribuição de responsabilidades de seus funcionários como sujeitos de comunicação e conhecimento do trabalho.

Para fortalecer os laços pessoais na equipe, leve em consideração os interesses dos funcionários, usando alavancas econômicas e sociais de influência.

5. A coesão é uma ação que une todos os funcionários em seu trabalho comum e confere integridade, o que comprova a atração da equipe entre si e pela equipe. Este é, sem dúvida, um indicador qualitativo de qualquer coletivo de trabalho.

Quando é necessário formar uma equipe coesa?

1) No palco desenvolvimento ativo. No caso de aumento do número de funcionários em pouco tempo, os “antigos” às vezes desenvolvem relacionamentos bastante difíceis com os recém-chegados. Para unir os dois grupos, é preciso começar com líderes, tanto reconhecidos quanto não reconhecidos. O team building servirá para a aproximação e relações amistosas.

2) Durante a estagnação ou desaceleração nos negócios. Esse período é caracterizado pelo fato de os funcionários, duvidando do futuro da empresa, começarem a trabalhar sem vacilar, sem rolar, sem mostrar iniciativa, começam a buscar novo emprego e depois flutuar livremente. Nesse momento, a principal tarefa do gestor é elevar o ânimo de trabalho dos funcionários para que percebam que a melhoria da situação está em suas mãos.

3) Quando há um conflito entre os departamentos da empresa tais atividades ajudarão a resolver os problemas que surgiram. Então, em uma empresa, as vendas caíram drasticamente. O chefe da empresa organizou um team building, que contribuiu para o avanço. Este evento foi realizado após as férias de janeiro, após as quais os funcionários foram trabalhar descansados ​​e prontos para mover montanhas.

Que fatores influenciam a formação de equipes?

1) Interesses comuns, hobbies, pontos de vista, valores éticos e materiais e orientação dos membros do grupo;

2) composição etária grupos;

3) Sensação de segurança psicológica e boa vontade;

4) Unidade de trabalho conjunto ativa e saturada destinada a resolver problemas comuns;

5) A atratividade do líder como modelo de referência que desempenha ao máximo as funções;

6) Trabalho qualificado do líder;

7) Presença de grupo concorrente;

8) A presença no grupo de uma pessoa que se diferencia nitidamente dos outros membros e se opõe ao grupo.

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Formas de reunir a equipe

1. Eventos corporativos. Eles são usados ​​como um mecanismo eficaz projetado para reunir a equipe ou dividi-la. A não originalidade do roteiro, o mesmo tipo de festas corporativas - não levará a nada de bom, pois os funcionários tratam esses eventos como artificiais. Durante a apresentação, eles ficam tensos e não conseguem se sentir à vontade. A pessoa entende que isso é uma continuação do processo de trabalho. Depois de ir para o trabalho, as pessoas se sentem estranhas e ansiosas porque alguém se comportou de maneira inadequada, alguém foi longe demais com o álcool.

Um feriado completo é obtido quando todo o cenário é pensado e implementado pelos membros da equipe. Colegas aprendem sobre si mesmos e sobre os outros nova informação, todos são positivos desde o início. Essa abordagem economiza o dinheiro da empresa, já que a realização de eventos corporativos por organizações especializadas é muito cara.

Para que o evento seja rico e original, é necessário realizar uma pesquisa anônima para saber como os funcionários querem ver a festa corporativa. Para fazer isso, faça um questionário. Após o processamento dos questionários preenchidos, você entenderá o que os funcionários desejam e será definido um grupo de iniciativa que pode ser envolvido na organização do evento.

2. Treinamento esportivo em equipe. A construção da equipe ajudará os membros da equipe a criar relacionamentos leais e motivá-los a unir e organizar a equipe. A formação de equipes organizada incorretamente pode levar a consequências imprevistas - desunião dos funcionários, perda do autoritarismo por parte do líder, demissão de funcionários. Portanto, você deve levar muito a sério a escolha de um treinador e levar em consideração a forma física dos participantes. Houve um caso assim, uma líder quebrou o braço durante a formação de uma equipe e depois pensou por muito tempo se isso foi feito intencionalmente ou não.

Quando jovens ativos trabalham na empresa e a forma física do líder deixa muito a desejar, dificilmente se justifica a formação de equipes. Isso pode menosprezar o autoritarismo do patrão. Se a formação esportiva do gerente geral for muito superior à dos funcionários, não há necessidade de obrigar todos a fazerem Participação ativa no evento.

Por exemplo, em uma empresa o chefe, homem atlético aos 36 anos, ele era apaixonado por pára-quedismo, então organizou um team building extremo para os principais gerentes, que eram em sua maioria representantes do sexo frágil com mais de 40 anos. Naturalmente, ninguém foi obrigado a pular, mas deram a entender que quem não pulou não era o nosso homem. Muitos tiveram que pular, mas não todos. É melhor competir com esportes radicais com quem ama essas férias.

3. Actividades de formação de equipas. Estes incluem a condução Sessões de treinamento que irá reunir o pessoal já trabalhando. Eles ajudarão a adaptar novos funcionários para alcançar resultados positivos:

- Encontrar linguagem comum. Há um caso conhecido em que uma empresa conduziu uma sessão de treinamento 6 vezes e cada vez para um novo departamento. A direção da empresa definiu a tarefa para que os funcionários falassem a mesma língua. Isso pode ser alcançado treinando com um treinador. Como resultado, os colegas começaram a usar uma única terminologia. Via de regra, esse treinamento é mais útil para funcionários com diferentes níveis de escolaridade.

- Deixe os novatos atualizados. Novo empregado em poucas horas ou dias, ele conhece seus colegas, mergulha no trabalho e deixa de ser um estranho. Nesse período, a equipe pode fazer o retrato de uma pessoa e passar para uma forma ativa de cooperação. Em um ambiente normal, um iniciante pode levar vários meses para se adaptar.

- Ganhe credibilidade. Na divisão financeira de uma empresa, a espinha dorsal dos funcionários eram pessoas com faixa etária acima da média. Foi nomeado novo líder para o cargo de diretora financeira, além de uma jovem. A reação dos funcionários é bastante previsível - atitude desrespeitosa, desobediência, sabotagem.

• Treinamento de gerente de vendas: preparando um novato em 3 etapas

O CFO fez uma oferta inusitada - anunciou a intenção de realizar seminários gratuitos sobre língua Inglesa e análise financeira. É claro que na primeira aula não teve fila de quem queria, mas também teve quem se interessou e chegou à conclusão de que as aulas valeram a pena, e até mesmo gratuitas. Ele contou a seus colegas e os funcionários entraram em contato. Como resultado, ela conquistou autoridade e respeito dos colegas.

– Desenvolvimento de novos documentos. Durante o treinamento, vocês podem trabalhar juntos para desenvolver, por exemplo, um conjunto de regras corporativas para a empresa, no qual são fixadas todas as aquisições e desenvolvimentos da empresa. Se tal documento for fornecido por uma organização superior, não funcionará. Outra coisa é quando os próprios funcionários se tornam os criadores e o documento é aprimorado no processo de discussão aberta.

Como reunir vadios e bebedores

Aigul Gomoyunova, CEO, Grupo Penopol, Moscou

A parte principal da nossa empresa são os funcionários do armazém (carregadores) e do departamento de vendas. Portanto, tínhamos uma rotatividade constante de pessoal. O quadro de carregadores era constantemente atualizado, pois bebiam e faltavam ao trabalho. Em apenas um ano, a equipe de vendas partiu com força total. Parecia impossível descobrir o motivo da rotatividade constante, porque naquela época eu dava muito pouca atenção às questões de retenção de funcionários. Fiquei perplexo, qual é o motivo: nossos salários são bem altos.

Centenas de métodos foram usados ​​​​para mudar a situação: multas, bônus, promoções - nada funcionou. Usado durante o ano vários métodos, mas não houve resultado.

lembrando do seu experiência passada trabalhando como business coach, pensei em realizar treinamentos sobre team building, convidando toda a equipe para isso: afinal, cada colaborador deve entender que o resultado final depende de sua contribuição, independente do que ele faça. Os carregadores expressaram uma forte reação à proposta, ficaram satisfeitos por alguém se interessar por sua opinião e ouvi-la. Hoje eles já estão interessados ​​no cronograma de treinamentos. A equipe do escritório também foi muito complacente e compreensiva.

O primeiro treinamento foi dedicado a esclarecer problemas de interação. Fizemos um jogo sobre o tema do naufrágio, do qual participaram todos os presentes. Todos tentaram provar seu ponto de vista; carregadores. O problema era óbvio: toda a equipe estava dividida em grupos, e cada um se considerava o principal. O objetivo ficou claro para mim - formação de equipe.

• Como demitir um funcionário corretamente: principais características

O ápice dos treinamentos foi o nosso maior evento, quando alugamos uma casa de campo e saímos por quatro dias na natureza. O programa do piquenique incluiu churrasco, paintball e treino. Os participantes se dividem em duas equipes, cada uma incluindo colegas de todos os departamentos. Antes de começar, pedi aos departamentos que fizessem uma lista do que precisavam comprar para trabalhar.

A equipe de contabilidade precisava de algum tipo de programa, as mudanças precisavam de um carro elétrico e um forno de micro-ondas etc. A equipe vencedora poderia escolher apenas um item. Antes do início da competição, todos argumentaram e argumentaram que o mais importante era o que eles pediam. E quando o jogo começou, e a primeira equipe vencedora escolheu o primeiro item, a situação mudou drasticamente, cada departamento recusou seu prêmio, todos escolheram um micro-ondas para os motores, percebendo que era mais importante para eles. E assim se repetiu a cada etapa da competição - todos se esqueciam completamente de seus interesses e decidiam seu valor para a empresa, e não para si próprios.

Hoje estou satisfeito com o resultado:

- funcionários permanentes trabalham no local do armazém, carregadores participam ativamente do trabalho da empresa.

- no escritório por 2 anos, apenas dois funcionários pediram demissão, um deles por um bom motivo.

O efeito dos treinos não apareceu de imediato, mas os primeiros resultados tornaram-se visíveis após 2 treinos.

Como reunir a equipe com a ajuda de uma festa corporativa de Ano Novo

Nadezhda Finochkina, Diretor da empresa "Fórmula de Seleção de Sucesso", Moscou

Um dia, um cliente nos procurou com um pedido para ajudar a aumentar o nível de interação entre os funcionários. Não era costume na equipe se comunicar e participar de reuniões corporativas. Tais relacionamentos dentro da empresa se refletiam na produtividade.

Fizemos uma surpresa cuidadosamente pensada e original para os funcionários da empresa do cliente. Realizamos uma mini-entrevista com a equipe separadamente com antecedência para descobrir preferências pessoais e fatos de sua biografia, que ele paga Tempo livre. Coletamos 25 questionários e, usando as informações fornecidas pela equipe, preparamos um questionário para o questionário. No dia anunciado, toda a equipe de 35 pessoas foi convidada, pois o feriado de Ano Novo se aproximava.

• Motivação do gerente de vendas: o que realmente funciona

De acordo com as regras do questionário, você tinha que ouvir descrição interessante as características dos hobbies de qualquer funcionário e determinam quem exatamente é. Esta história foi acompanhada por uma exibição de suas fotos de infância. A duração do feriado corporativo durou cerca de 6 horas no total, incluindo a parte solene, quiz com fotos e mesa de bufê.

Depois da festa corporativa, os colegas voltaram a se conhecer. Uma experiência tão inusitada e informativa ajudou a unir a equipe e até deu origem a relações amistosas entre os departamentos. Em apenas uma noite, as pessoas aprenderam mais umas sobre as outras do que nos dez anos anteriores de trabalho.

A ideia original de formação de equipes por 300 rublos

Eduard Kolotukhin, CEO, Stayer.ru, Yekaterinburg

Nossa empresa não está envolvida em vendas, mas no envolvimento emocional dos clientes. É verdade que essa abordagem funciona se os membros da equipe forem dotados de inteligência emocional, a capacidade de observar e cumprimentar emocionalmente os melhores lados colegas de trabalho. Uma ideia que ajuda a desenvolver a empatia em uma equipe são os cartões com a palavra “CLASSE!”.

A essência da ideia. Para convencer os funcionários a notar as boas ações de seus colegas e agradecê-los, não usamos os meios usuais de sugestão, como “incentivar melhores qualidades colegas” em troca, usamos uma técnica simples: permitimos que os funcionários pagassem uns aos outros um pequeno incentivo todos os meses. Hoje, qualquer membro da empresa pode presentear pessoalmente 300 rublos uma vez por mês para alguém que, em sua opinião, os ganhou. Todos os colaboradores no primeiro dia de cada dia recebem um cartão personalizado “CLASS!”. Durante todo o mês, pode entregar este cartão a um colega cuja atividade o encantou ou ajudou. No último dia do mês em que são contabilizados, celebramos o líder do mês na mídia corporativa e no site da empresa.

Aqui estão exemplos de casos que, em nossa opinião, são dignos de encorajamento e incentivos monetários. Um substituiu um colega que está de férias ou doente. Outro foi ao correio a negócios e comprou alguns selos para enviar a correspondência da empresa, embora não tenha sido solicitado a fazê-lo. Você sempre pode fazer uma boa ação! Mas se uma pessoa tem certeza de que não houve merecedores do prêmio no mês passado, ela não pode indicar ninguém e nem dar seu cartão a ninguém. Então o próximo mês começa do zero.

Resultado. A relação entre as duas divisões internas está se construindo aos poucos, aliás, foi isso que mais me agradou. A equipe vai se envolvendo gradativamente no jogo, aprendendo a perceber os sinais de atenção e carinho dos colegas, pois às vezes é difícil chegar e dizer: “Obrigado!”, E com cartões de visita é fácil e simples. Além disso, notamos os líderes emocionais da empresa.

Fatores que reduzem a coesão da equipe

Fator 1. A presença de pequenos subgrupos no grupo, o que leva a um comportamento e pensamento de "cidade pequena". Como grupo maior, maior a probabilidade de ocorrência de subgrupos. Limite o número de membros da equipe a 5-7, às vezes até 20 pessoas. Via de regra, a amizade ou conhecimento entre membros individuais antes da formação do grupo leva à separação dessas pessoas da equipe, o que pode levar à alienação de tal casal ou pequeno grupo de toda a equipe. Esse problema pode estar presente ao combinar membros antigos e novos da equipe, que os clientes geralmente desejam resolver.

Fator 2. A liderança incompetente do líder leva a situações de conflito e até a eliminação da equipe. Assim, se o líder está empenhado em construir intrigas, aproximar ou afastar eleitos, capacitar e encorajar, baseando-se em preferências pessoais, e não no conhecimento, competência e méritos existentes da equipe, tal grupo acaba deixando de ser um equipe.

Fator 3. Falta de um objetivo comum e foco conjunto. Por exemplo, perguntar a um grupo de alunos: “Nosso grupo conta como uma equipe?” - os participantes dizem: “Não, somos todos pessoas boas mas não temos futuro." Quando as pessoas não têm futuro, ele é criado por um líder que rebaixa o alvo de cima. Quando esse objetivo é realizado e aceito por cada membro do grupo, o grupo se torna uma equipe. Se o líder não der tal tarefa, todos realizam seus planos e estabelecem metas pessoais.

Informações sobre o autor e a empresa

Aigul Gomoyunova, CEO GC "Penopol", Moscou. "Penopol". Ramo de atividade: produção e comércio por grosso de materiais de construção e acabamento; serviços de logística; A realização de treinamentos.

Nadezhda Finochkina, diretor da empresa "Fórmula de Seleção de Sucesso", Moscou. LLC "Fórmula de Seleção Bem Sucedida". Ramo de atividade: recrutamento. Número de funcionários: 5. Vagas fechadas por mês: 7–12.

Eduard Kolotukhin, CEO da Stayer.ru, Yekaterinburg. GC "Stayer" (Stayer.ru). Ramo de atividade: produção e comercialização de vestuário desportivo, bem como de equipamentos; venda de equipamentos esportivos. Número de funcionários: 25. Volume de negócios anual: 50 milhões de rublos. (em 2014).

Quais eventos corporativos como forma de mobilizar a equipe da empresa devem ser utilizados para melhorar o relacionamento entre os funcionários? Especialistas contaram no material do artigo.

Com o artigo você aprenderá:

Como mobilizar a equipe para aumentar o nível de conforto, a vontade de avançar em direção às metas - essa dúvida surge entre os gestores que desejam aumentar a produtividade do trabalho, o nível de comprometimento dos funcionários com a organização. A palavra "team building" vem do inglês team - na tradução significa equipe e construção - isso é construção, construção. EM organização moderna Team building é visto como team building. A filosofia de gestão de pessoas considera os colaboradores não separadamente, mas como uma única equipe coesa que pode atingir seus objetivos.

Como reunir a equipe no trabalho, seguindo a orientação de uma psicóloga? Segundo os especialistas, é necessário aplicar todos os métodos disponíveis para membros do time me senti como um. Assim o trabalho ocorrerá com mais tranquilidade, será possível atingir as metas traçadas em pouco tempo. Durante o período de crescimento ativo da empresa, podem surgir periodicamente conflitos e tensões entre os funcionários. Nesse período, é muito importante dar atenção às lideranças, destacando as oficiais e as informais. Team building ajuda a criar uma atmosfera amigável na equipe.

Os treinamentos de teambuilding criam condições para a formação de uma equipe coesa. Tais técnicas são aplicadas racionalmente nas seguintes situações:

quando é necessário desenvolver a experiência comunicativa e emocional dos participantes;

salvar a equipe de conflitos, competição interna;

se houver estagnação no declínio econômico da organização;

os funcionários não demonstram iniciativa e interesse em atingir seus objetivos;

surgem problemas locais que requerem intervenção imediata da gestão.

O treinamento envolve trabalho em equipe. Os funcionários sozinhos não serão capazes de lidar com a tarefa. A escolha do terreno deve ser realizada levando em consideração as especificidades das atividades da empresa.

As tarefas para os participantes podem ser de vários tipos:

1. extremo;
2. intelectual;
3. étnico;
4. teatral;
5. musical;
6. dança;
7. culinária.

Durante o treinamento, a equipe aprende a interagir. É impossível vencer a competição sem a ajuda de todos os integrantes que participam do treinamento. Você pode resolver simultaneamente várias tarefas ao mesmo tempo, por exemplo, implementar os fundamentos da tecnologia de vendas eficaz, atrair novos clientes etc. Tudo depende do enredo escolhido e das especificidades da organização. O roteiro é escolhido pelo moderador. Deve-se levar em conta que em eventos criativos Funcionários mostram qualidades pessoais, mostram-se de um lado que antes estava escondido da equipe.

As missões do jogo devem unir e fazer todos os esforços, engenhosidade, mostrar habilidades mentais, criativas e outras. Resolver um problema comum com uma equipe é o que ajuda os trabalhadores de uma mesma equipe a se aproximarem. A comunicação informal aproxima as pessoas mais rapidamente do que vários anos de trabalho no mesmo escritório ou escritório.

Os dirigentes precisam levar em consideração que atualmente existem mais métodos que ajudam a entender a questão de como mobilizar a equipe, levando em consideração a idade dos funcionários e as metas definidas durante os eventos.

Os eventos corporativos são realizados de acordo com o cenário temático. Uma simples festa corporativa ajudará os funcionários a se conhecerem se trabalharem em diferentes departamentos ou divisões estruturais, mas não se tornará a base da coesão. Durante a reunião do ano novo, comemoração do aniversário da empresa e outros eventos festivos, vale a pena usar técnicas que ajudem os membros da equipe a se unirem, a se sentirem como uma única equipe.

As principais condições para a formação de uma equipe coesa

Fatores que afetam a construção da equipe

comunidade de interesse	É muito mais fácil reunir uma equipe com interesses, pontos de vista e valores comuns; para obter um grupo de pessoas com ideias semelhantes, é necessário elaborar com mais cuidado os métodos de seleção de pessoal; implementar a cultura corporativa
Composição etária dos grupos	Na equipe que participa de competições, treinamentos, é necessário selecionar funcionários aproximadamente da mesma idade
Segurança psicológica, boa vontade	Se um ambiente psicológico confortável foi criado na equipe, os funcionários são melhores em reaproximação, interação e assistência mútua.
Atratividade da amostra de referência	Um grupo se reúne em torno que imita o padrão e se esforça para alcançar os mesmos indicadores.
Presença de concorrentes	As empresas concorrentes se esforçam para estar à frente, se uma equipe tem um ambiente acolhedor, a segunda tenta atingir os mesmos indicadores
A presença de um funcionário que se opõe ao grupo	A equipe se torna unida se existem objetivos e desejos comuns
unidade trabalhista	A coesão visa resolver as tarefas definidas
Trabalho qualificado de líderes formais	Teambuilding visa alcançar resultados profissionais e aumentar a produtividade do trabalho

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O que organizar eventos corporativos como forma de mobilizar a equipe da empresa

A realização de eventos corporativos pode unir ou separar a equipe. Cenários não originais ou o mesmo tipo de eventos farão com que os funcionários percam o interesse, tratem festas corporativas festivas como algo formal e comum. A equipe percebe essas férias como uma continuação do processo de trabalho. No futuro, as pessoas se sentirão desconfortáveis ​​e se preocuparão com a correção de seu comportamento.

O feriado acaba sendo completo, rico, brilhante e inesquecível se todo o cenário for preparado pelos integrantes da equipe. Já durante o planejamento do cenário, preparação para o processo posterior e ensaio, os funcionários se aproximam. A formação de equipes é rápida e fácil.

Eventos corporativos como forma de mobilizar a equipe da empresa são realizados sistematicamente. Com o tempo, forma-se um grupo de lideranças de iniciativa, em torno do qual se forma toda uma equipe. No futuro, isso ajuda a se sentirem membros da mesma equipe durante o trabalho. A coesão não só ajuda a aumentar a produtividade, como também leva à criação de uma equipa capaz de realizar as tarefas mais difíceis, para que a organização assuma uma posição de liderança no seu ramo de atividade. Tudo isso invariavelmente leva ao desenvolvimento e à estabilidade econômica da empresa.

A formação de equipes ajuda a criar relacionamentos leais, serve como motivo de união, organização de uma equipe unida. A desunião dos funcionários leva à ineficiência da administração. A rotatividade de pessoal está aumentando, a produtividade do trabalho está diminuindo. Uma equipe generalizada e amigável é capaz de superar quaisquer dificuldades no período de transição durante o desenvolvimento da organização. Está formada a espinha dorsal, que permanece na organização durante todo o período de trabalho.

Como reunir a equipe por meio de outras atividades

Os eventos esportivos são realizados em equipes onde trabalha predominantemente uma equipe de jovens e de meia-idade. Freqüentemente, os membros da mesma equipe competem com diferentes departamentos, oficinas e divisões. O espírito esportivo e a rivalidade ajudam a unir o time em pouco tempo.

A preparação para o próximo evento esportivo permite que os membros da equipe se conectem mais fora do trabalho. Isso leva ao fato de que relações amistosas são estabelecidas, surge um espírito de unidade e interesses comuns. Equipe unida mais fácil de gerenciar. Durante a atividade laboral há assistência mútua e assistência mútua.

É preciso levar em consideração as características psicológicas dos funcionários, na hora de selecionar pessoal, atentar não só para as qualidades profissionais, mas também pessoais dos candidatos. Conflitos de interesse surgem em equipes onde a equipe tem visões diferentes sobre o que está acontecendo, não consegue encontrar um terreno comum devido a características psicológicas. É por isso que é tão importante trabalhar e revisar os métodos de seleção em tempo hábil, a fim de obter uma equipe unida, capaz de trabalhar com a máxima eficiência no futuro.

Sozinho você não vai superar um solavanco, um artel e atravessar a montanha.

((Sabedoria popular))

Na esfera profissional, assim como na sociedade como um todo, existe um grande número de diferentes coletivos ou grupos. Sua ocorrência se deve à presença de estrutura na sociedade e na organização, fatores econômicos e divisões sociais adotadas em determinada comunidade.

Mas o fator mais importante no surgimento de um determinado grupo é a própria pessoa, seu comportamento e atitude para com as pessoas ao seu redor. Por exemplo, quando você escolhe um local de trabalho e ingressa em uma organização, com a intenção de exercer sua profissão preferida, você influencia os funcionários dessa organização e considera a atividade profissional prestigiosa para você. Assim, sua posição em relação à profissão escolhida ou grupo de pessoas que fazem o mesmo já está determinada. Na organização, você tem sua própria posição em relação à força de trabalho.

Via de regra, uma pessoa de qualquer equipe busca o reconhecimento de seus interesses e valores, sensação de segurança e conforto. comunicação interpessoal, que se forma no coletivo de trabalho, ou contribui para isso, ou não.

Quando as necessidades pessoais dos integrantes do coletivo de trabalho são satisfeitas, ou seja, os interesses e valores de cada um são respeitados e compartilhados pelo grupo, podemos falar da coesão dessa equipe.

A coesão também depende da simpatia dos membros da equipe uns pelos outros, da separação normas existentes e regras. Coesão da força de trabalho- trata-se da presença de um tipo especial de vínculo no grupo, que neutraliza as formas externas de relacionamento dadas pela estrutura, tornando mais significativas as relações psicológicas e sociais internas entre os membros da equipe.

Fatores que afetam a coesão:

a qualidade das atividades conjuntas do grupo e os objetivos determinados em seu curso;

unidade de valores ou formas de atingir objetivos;

nível de interações emocionais.

Com base nos resultados de muitos anos de prática, percebe-se uma tendência de uma pessoa no desempenho de suas funções profissionais ir além da comunicação empresarial formal em sua equipe de trabalho. Portanto, não apenas as relações oficiais são formadas na equipe de trabalho, mas também a interação informal. Longo O suficiente tempo de trabalho e encontrar uma pessoa desta vez em uma sociedade, fazer com que a pessoa sinta a necessidade de amizade e carinho na equipe de trabalho. Há um desejo de discutir com os colegas não apenas notícias profissionais, para apoiar um colega em situação difícil ou obtenha conselhos de uma pessoa experiente, na sua opinião. Isso forma contatos informais e desenvolve relacionamentos informais. A presença de objetivos comuns e dificuldades profissionais aproxima especialistas que desempenham funções iguais ou semelhantes.

A equipe pode reunir características sociodemográficas comuns:

- idade;

- Educação;

- experiência;

- o mesmo estado civil.

Uma equipe diversa raramente pode se unir. Divide-se em vários pequenos grupos, informais em termos de relações, mantendo-se bastante afastados uns dos outros.

A coesão da força de trabalho pode ser influenciada pelo grau de coincidência de posições, opiniões sobre fenômenos e fatos significativos, coincidência de avaliações de determinados eventos. Influenciado pelo tempo que passamos juntos fora do ambiente de trabalho. Quanto mais contatos informais, coincidências de opiniões, práticas de assistência mútua amigável, mais cedo a equipe se torna coesa.

Exercício 1.“Determinando a natureza dominante dos relacionamentos em sua equipe de trabalho”: Pense e determine quais relacionamentos dominam em sua equipe durante um período semanal de trabalho:

emocionalmente positivo;

negócios relacionados com determinadas tarefas profissionais;

relacionamentos emocionalmente negativos.

Analise por que, em primeiro lugar, esta posição esta semana depende: de circunstâncias externas (gestão, da quantidade de trabalho), do comportamento ou sentimentos de cada funcionário?

Este exercício permitirá que você não apenas determine os relacionamentos que existem em sua equipe, mas também determine sua resistência a mudanças externas. E também sua equipe pode ser um recurso que ajuda a lidar com dificuldades externas.

Exercício 2. Reescreva-se formas possíveis e formas de relacionamento no coletivo de trabalho: mostrar solidariedade, aprovação, expressar sugestões, opiniões pessoais, fornecer informações, pedir opinião, pedir informações, pedir contato, rejeitar qualquer solicitação, mostrar tensão, aliviar tensão, expressar antagonismo . Marque as caixas ao lado desses 12 pontos durante a semana de trabalho se você encontrar esta ou aquela manifestação de relacionamento em sua equipe. “Solidariedade”, “aprovação” e “relaxamento de tensões” referem-se a formas de relacionamento emocionalmente positivas. "Desvio", "tensão" e "antagonismo" são formas emocionalmente negativas. Todo o resto caracteriza o funcionário relacionamento comercial. Que formas de relacionamento prevalecem? Tente na próxima semana influenciar o relacionamento emergente mudando, por exemplo, sua forma de apelar para os colegas? Reanalise e marque na lista as manifestações dos relacionamentos encontrados por semanas, a situação mudou?

O nível de coesão pode depender de qual grupo é formado: referencial ou grupo de membros. Eles diferem no grau de importância para cada funcionário individual das normas do grupo existentes e no desejo de segui-las. A influência dos valores da equipe nas atitudes do funcionário inserido no grupo. Uma equipa pode ser considerada por um colaborador como um local de residência, neste caso, trata-se de um grupo de adesão. Se a equipe de trabalho desempenha um papel significativo na vida e no comportamento de um funcionário, para ele a equipe de trabalho é um grupo de referência. Na prática, pode ser que o colaborador se esforce para fazer parte do grupo de referência, ou apenas veja as equipes nas quais gostaria de ingressar.

Quais são as características de um grupo de referência coeso entre os funcionários:

Uma forma especial de interação entre os funcionários.

Sentimento de pertencimento a esse coletivo de trabalho.

Principalmente solidariedade em pontos de vista, opiniões, normas e atitudes.

Estabilidade ao longo do tempo e relacionamentos estabelecidos.

Relacionamento de confiança.

Conscientização de sua equipe como “nós”, funcionários que não fazem parte do grupo, como “eles”.

O que pode desenvolver a coesão? A competitividade e a vivência da tensão grupal podem ser bons estimulantes para o desenvolvimento da coesão do coletivo de trabalho. A competição profissional com outros departamentos contribui para a unificação dos membros da equipe e a obtenção de um resultado efetivo. ritmo acelerado dificuldades de trabalho ou temporárias que recaíram sobre a equipe também têm um efeito benéfico na coesão. É importante apenas que as dificuldades e tensões profissionais não durem muito, caso contrário, pode não unir a equipe, mas apenas causar Consequências negativas e ruptura das relações existentes na grupo de trabalho.

Benefícios de uma força de trabalho coesa :

Com uma equipe de trabalho coesa, há atmosfera democrática que influencia positivamente a tomada de decisões em assuntos profissionais importantes.

Relações informais desenvolvidas com coesão, construir a autodisciplina dos funcionários . Facilita o cumprimento das obrigações profissionais e a distribuição competente do tempo de trabalho.

Com coesão, existem relacionamento de confiança entre a equipe, o que afeta condição emocional cada funcionário. Com confiança, não há emoções negativas. Confiança Este é um sentimento estável de segurança, confiança nos outros e em si mesmo. Em uma equipe unida, uma pessoa expressa abertamente sua opinião, sentimentos, usa todo o potencial de sua personalidade e se desenvolve. Numa relação de confiança, o especialista se relaciona com os integrantes do coletivo de trabalho e sente o apoio do grupo.

Melhora a motivação interna dos funcionários . Há um desejo de vir ambiente de trabalho sabendo que existe uma equipe pronta para apoiar em uma situação difícil.

Em uma equipe unida, desenvolve-se Espírito de equipe . Na gestão moderna, a presença de uma “equipe” é um dos principais fatores que afetam a produtividade do trabalho.

Tabela 16. "Força de trabalho coesa"

Conhecimento necessário sobre o desenvolvimento do grupo

Artel é muito forte.

((Sabedoria popular))

Cada coletivo de trabalho, como qualquer organismo vivo, não é estático, mas em constante evolução e mudança. Muda pela dinâmica das relações dentro da equipe, pelo conhecimento mais próximo dos funcionários, pela influência da resolução de problemas trabalhistas e por vários outros motivos. Assim como temos uma ideia de como uma criança cresce e se desenvolve, os cientistas representam com bastante precisão o desenvolvimento de equipes profissionais. Isso geralmente ocorre em um padrão geral e existem certos mecanismos pelos quais o desenvolvimento do grupo pode ocorrer.

Existem três mecanismos principais ou formas de desenvolver uma equipe como um grupo. :

Resolução de vários tipos de contradições que surgem na força de trabalho.

A presença de um líder.

Ocupação por funcionários de determinadas funções que permitem a troca benéfica de experiências.

O primeiro mecanismo de desenvolvimento de grupo pode incluir várias contradições intragrupo. Por exemplo, a contradição entre o crescente potencial profissional do coletivo de trabalho e sua atividade atual. Ou o desejo simultâneo dos funcionários de autorrealização, autoafirmação e desejo de serem incluídos na estrutura da equipe. Outro exemplo de uma contradição "em desenvolvimento" pode ser qualquer conflito que surja entre os funcionários. A resolução de conflitos em grupo leva a um relacionamento estável. A equipe percebe qualquer novo conflito com mais otimismo e os supera com mais liberdade.

A presença de um líder na equipe de trabalho capaz de influenciar as normas do grupo, formando os valores necessários para os colegas e mobilizando a equipe. Dar a qualquer funcionário o papel de líder significa um reconhecimento real de seus méritos e capacidade de influenciar o grupo. Sob sua influência, o coletivo de trabalho muda e efetivamente desenvolve suas relações intragrupais.

O terceiro mecanismo para o desenvolvimento do coletivo de trabalho ocorre através da atividade conjunta profissional direta. Assim, cada funcionário contribui para a atividade geral. O trabalho de cada um é significativo para alcançar um resultado comum e a implementação de normas e valores do grupo. Uma posição pessoal, naturalmente herdada por cada empregado, implica um papel e um status para cada membro do coletivo de trabalho. Assim, a união de esforços e a contribuição psicológica no processo de trabalho inicia o mecanismo de desenvolvimento contínuo desse grupo.

Vamos nos deter com mais detalhes sobre quais funções podem existir em um coletivo de trabalho.

Tipologia das principais funções do grupo:

membros passivos do grupo.

Forasteiro.

Oponente, oposicionista.

O papel do especialista é dado, via de regra, a uma pessoa com conhecimentos especiais, habilidades profissionais, rica experiência de vida. As habilidades dessa pessoa são respeitadas por todos os membros da equipe, eles reconhecem a profundidade de seu conhecimento em muitos assuntos profissionais e da vida. Ao mesmo tempo, o especialista é capaz de autocrítica, pondera criticamente muitas questões, analisa os fenômenos em andamento. Esta é uma pessoa que pensa e pensa constantemente, capaz de trabalhar com calma por conta própria e ajudar seus colegas que trabalham com ela com suas recomendações. Um especialista nunca recusará um pedido, mas poderá recusar um conselho se não tiver certeza disso. Via de regra, o especialista raramente comete erros e as informações que ele fornece são equilibradas e moderadas.

Líderé um indivíduo mais ativo em comparação com um especialista. Impressiona toda a força de trabalho e é capaz de induzir ações conjuntas em larga escala. O líder é conhecido de todos e é considerado uma pessoa que expressa os ideais e valores comuns da equipe. O líder é a "cara" do coletivo de trabalho perante a direção, outros departamentos ou outras equipes. Como mostra a prática, o líder pode violar muitas das normas existentes no grupo. Mesmo que a violação das mesmas normas por qualquer outro funcionário desencadeie as sanções coletivas aceitas. Ou seja, o líder, de certa forma, tem algum crédito dado a ele por outros membros do grupo.

O papel do participante passivo encontrados com bastante frequência em grupos de trabalho. Isso não é de forma alguma um papel negativo ou malsucedido. Os funcionários nesta função se adaptam livre e facilmente às pessoas ao seu redor e às mudanças externas em andamento. Eles reagem rapidamente e adivinham o líder de sua equipe, então quase sempre o seguem. Ao mesmo tempo, os membros passivos do grupo executam regularmente deveres profissionais concorda em participar de muitas atividades da organização. Falar pouco de si e dos seus sentimentos e manter uma distância social suficientemente grande em relações interpessoais eles mantêm seu anonimato.

forasteiro Este papel é diferente de qualquer outro. Ela é ocupada por um funcionário muito diferente dos outros colegas em seu comportamento, sentimentos, pensamentos. Um estranho muitas vezes não entende o propósito das atividades profissionais e de grupo, não tem tempo para cumprir as obrigações que lhe foram estragadas a tempo. Via de regra, um estranho causa agressões entre os demais membros da equipe por causa de sua falta de envolvimento em todos os processos em andamento. Ele tem que repetir repetidamente novas informações para atualizá-lo. Não se deve pensar que um estranho retarda o processo de produção e afeta negativamente o desenvolvimento do grupo.

Um estranho é necessário para o desenvolvimento do grupo, pois não permite que a equipe perca Informação principal, permite que você volte para já decisões e pese-os novamente. Com sua postura desprendida, ele meio que demonstra um ponto de vista diferente sobre o problema, poupando a equipe de formas de pensar ingênuas ou fantasiosas. É melhor que a equipe se abstenha de uma atitude agressiva em relação a um estranho, pois ele não difere específica e inconscientemente dos demais funcionários.

O papel do oponente ou opositor pelo contrário, não é desejável para a equipe. Essa função é bastante rara em uma situação real, mas se existir em sua equipe de trabalho, é um perigo real para o sucesso de sua carreira e a conquista de um único objetivo de produção.

O oposicionista se opõe aberta e conscientemente ao líder. Ele é capaz de criar fatores interferentes no trabalho dos colegas, atrasando deliberadamente eventos importantes na produção. Esta é uma pessoa bastante ativa que sabe estar no lugar certo na hora certa, mas devido ao fato de seus valores e normas não coincidirem com as configurações da equipe ou organização, sua energia é direcionada para o direção oposta ao desenvolvimento do grupo e da organização.

No desenvolvimento do grupo, cada membro da equipe reconhece sua dependência dos outros membros do grupo. Processo de desenvolvimento ou dinâmica de grupo- o movimento da equipe no tempo e a interação ativa, o desenvolvimento de novas formas de relacionamento bem-sucedidas entre os participantes.

Observações importantes sobre o desenvolvimento da força de trabalho:

coletivo de trabalho não é apenas a soma dos participantes, mas o espaço interações e modificações comportamento de cada membro do grupo.

Em que o funcionário se esforça para se tornar um membro da equipe com a qual se identifica, mas não daquela da qual depende.

O sentimento de pertencer a uma equipe domina a mente humana, mesmo que haja uma atitude negativa e hostil por parte dos membros desta equipe.

É muito raro que uma equipe se desenvolva e se forme com base em qualquer semelhança, isso acontece como resultado de interdependência positiva seus membros.

É mais fácil influenciar a força de trabalho como um todo do que influenciar o comportamento de funcionários individuais incluídos nesta equipe.

Fases do desenvolvimento do grupo sob o mecanismo de influência da contradição ou conflito:

fase de namoro. Os funcionários são guiados por seu comportamento. Incerteza no comportamento, tensão, ansiedade dominam. O grupo antecipa possíveis desenvolvimentos, cada funcionário constrói suas próprias suposições sobre futuros desenvolvimentos.

Fase de conflito . A contradição ou conflito resultante ativa as atividades dos membros da equipe. Pode haver divisão em subgrupos. Nesta fase os papéis são definidos, há uma luta por estratégias comportamentais. A busca por uma saída para a situação de conflito une o coletivo de trabalho.

Fase de coesão. Há uma atividade conjunta proposital de funcionários. Todos desempenham ativamente sua parte. Normas adicionais e regras de comportamento no grupo são construídas, métodos para atingir a meta de produção que são aceitáveis ​​na equipe são discutidos e corrigidos.

fase de estabilidade. A interação bem estabelecida dos membros do coletivo de trabalho permite que todos experimentem a satisfação de seus próprios atividade profissional. O humor e as emoções positivas prevalecem. Desenvolvem-se relacionamentos informais. A fase continua até que surja um novo conflito ou contradição intragrupo.

Tabela 17. "Desenvolvimento do coletivo de trabalho"

Você é capaz de ser um líder

O artel é forte como um ataman.

Para ser amargo - eles vão cuspir, para ser doce - eles vão engolir.

((Sabedoria popular))

Você já aprendeu sobre quais funções pode assumir na força de trabalho, mas como elas serão adequadas para você - descobriremos agora. O papel de maior sucesso para alcançar altas realizações na carreira é, obviamente, o papel de líder. Você pode se tornar um para sua equipe de trabalho? Ou talvez você já seja um líder? Depois de ler este parágrafo, você responderá a si mesmo não apenas a essas perguntas, mas também descobrirá como pode desenvolver as qualidades de um líder em si mesmo.

Na atividade profissional, porém, como em qualquer outra, o líder torna-se uma pessoa que não só Talvez fazer algo por seus colegas, mas também quer esse. O líder deve confirmar constantemente sua posição, implementar ativamente suas atividades de acordo com esta função.

Então, aqui estão as principais características de um líder:

1) a disponibilidade de capacidades e habilidades apropriadas;

2) o desejo de ocupar uma posição de liderança na equipe;

3) o desejo de demonstrar as habilidades necessárias;

4) ações ativas para atingir as metas estabelecidas.

Exercício 1. Você acha que as características listadas acima podem ser atribuídas à sua personalidade? Para ser objetivo, lembre-se de sua última semana de trabalho. Com que frequência você começou a trabalhar de bom grado e de bom grado? Você era mais ativo do que seus colegas? Você conseguiu realizar algo que planejou em uma semana?

No esforço de alcançar uma posição de liderança na equipe, existe uma espécie de concorrência em duas direções:

interno;

concurso interno reside na luta psicológica e emocional que ocorre dentro de sua personalidade. Quando você busca desenvolver a motivação intrínseca, reforça o desejo de ser o melhor e ter sucesso, de agir e responder rapidamente às mudanças externas. Você traz à tona os valores e qualidades que o ajudarão a se tornar um líder em uma determinada equipe de trabalho.

Concorrência externa pode assumir 2 formas:

relacionamento competitivo.

Relações competitivas.

As atitudes competitivas que um funcionário usa para assumir uma posição de liderança são caracterizadas por ações construtivas e eficazes. O comportamento humano é do interesse de todos os membros da força de trabalho, demonstra valores comuns. As virtudes e qualidades de uma pessoa realmente correspondem às características de um líder nesta equipe. Quando essas virtudes perdem sua relevância, toda a equipe escolhe livre e naturalmente outro líder.

A luta pela liderança por meio de relações competitivas ocorre por meio de métodos inadequados e inaceitáveis ​​nesta equipe. O funcionário, nesse caso, não se preocupa com as expectativas e valores do grupo, mas apenas procura se firmar como líder. As ações não se baseiam nas qualidades e virtudes necessárias do funcionário, mas em motivos egoístas. Nesse caso, o funcionário nunca se demite voluntariamente de sua função. Como mostra a prática, essa liderança não é nada eficaz em organizações públicas e industriais. Quase imediatamente, os planos reais de tal líder são adivinhados e revelados, e a equipe atribui ao funcionário o papel de adversário. Via de regra, a equipe de trabalho impõe sanções por tal comportamento e não o permite novamente, obrigando um colega a melhorar ou sair de sua equipe.

Dependendo de como o líder age, de quais métodos de comportamento ele usa, existem 3 tipos de liderança:

1. Negócios.

2. Emocional.

3. Misto.

EM liderança empresarial prevalecem as relações formais entre os colaboradores, mantém-se uma distância social significativa entre o líder e os colegas. O líder, em maior medida, está voltado para o desempenho das tarefas profissionais pela equipe. Ele pode facilmente organizar seus colegas para eventos de negócios significativos para a empresa.

Liderança Emocional é a maneira oposta de fazer negócios. O líder presta atenção à construção de relacionamentos informais na equipe. Monitora o humor emocional positivo dos funcionários, de todas as maneiras possíveis, suaviza situações de conflito emergentes. Em todos os mal-entendidos dos funcionários, o líder atua como uma terceira pessoa independente que pode julgar e resolver a situação com justiça. Ao mesmo tempo, o funcionário na posição de líder é emocionalmente aberto e mantém uma curta distância social entre os colegas.

Tipo misto de liderança envolve o uso várias maneiras comportamento e relacionamento com os pares.

Como mostra a prática, o tipo de liderança mais eficaz e popular agora é a liderança emocional.

De acordo com as estratégias de ação, a liderança pode ser:

- abrir;

- escondido.

No primeiro caso, a liderança se expressa claramente na equipe. Os funcionários que ocupam o papel de líder não escondem sua posição de liderança, defendem ativamente os interesses do grupo e assumem abertamente a responsabilidade de resolver as tarefas profissionais da equipe. Reconhecendo sua liderança, organiza atividades e relacionamentos entre colegas.

Líderes com uma posição de liderança não expressa ou oculta organizam as atividades da equipe sem participar explicitamente dela, mas apenas dirigindo imperceptivelmente a atividade. Atuando como um observador externo, o líder oculto forma os valores e as normas necessárias para a equipe. Sem chamar a atenção, cria um clima emocionalmente positivo na equipe, o que fortalecerá o relacionamento entre os colegas. Líderes com essa estratégia de ação acabam sendo, na prática, aliados efetivos de qualquer colaborador da equipe de trabalho.

Às vezes, os líderes diferem no estilo de relacionamento que mantêm com seus colegas, pode ser: estilo de interação autoritário, democrático, camarada ou colegial.

Exercício 2. Se você perceber qualidades de liderança em si mesmo, determine seu estilo de trabalho. Que tipo de relacionamento você tenta manter em sua equipe (formal, informal)? Você reconhece abertamente sua liderança ou é capaz de gerenciar implicitamente as interações do grupo?

Resumindo o que foi dito, pode-se definir líder, como uma pessoa em quem toda a equipa confia, pois expressa os valores básicos, interesses e atitudes dos colaboradores, bem como uma pessoa capaz de gerir eficazmente as relações que se estabelecem na equipa de trabalho. O mais importante para entender a liderança é a capacidade de distinguir um líder de equipe de um gerente, em responsabilidades funcionais que inclui as ações que o líder costuma realizar na prática. Um diagrama simples irá ajudá-lo com isso:

Tabela 18. "Diferenças nas atividades do líder e gerente do coletivo de trabalho"

Agora você sabe muito sobre como um líder age, como essas ações diferem da função gerencial de um gerente, que é o principal para o cargo de líder.

Se agora você ainda não é o líder de seu coletivo de trabalho, então, se desejar, pode se tornar um. Depois de criar deliberadamente as ações construtivas necessárias em seu comportamento, você tentará, por assim dizer, o papel de líder. Se conseguir inspirar pelo menos uma pequena ação de toda a equipa, consolidará a sua posição e poderá continuar a trabalhar consigo mesmo. Lembre-se que a liderança é uma competição consigo mesmo!

Lista de controle: "Conhecimento Essencial de Liderança"

"Como criar sua própria rede"

Quid serviço, queremos ajudar uns aos outros.

Na união há força.

Seu amigo relutante.

((Sabedoria popular))

"Rede Própria" nas relações profissionais, é uma associação mútua de empregados com base no serviço comum e interesses pessoais, o que lhes permite ser mais produtivos profissionalmente. Seus colegas que se tornam seus amigos são um grande apoio para você em sua busca por ser um profissional de sucesso. E quando há colegas-amigos suficientes e eles se unem conscientemente nos momentos certos, sua ajuda é simplesmente insubstituível. Como criar uma rede tão eficaz?

Dicas para criar sua “própria rede” de colegas:

Não tente fazer amizade com todos os funcionários ao mesmo tempo aproxime-se de cada pessoa individualmente e valorize sua amizade. Na busca pela quantidade, a qualidade sofre.

O círculo de suas informações inclui conhecimento sobre as datas de nascimento de seus funcionários. Parabenize um colega pelo seu aniversário e dê pelo menos um presente simbólico . Não esconda informações sobre eventos significativos compartilhe com toda a equipe. Dê a cada colega a oportunidade de agir por conta própria, tendo essas informações. Isso revelará a você algumas das características de cada funcionário de sua equipe e não causará uma reação negativa, que certamente teria ocorrido se você não os tivesse informado.

Se um de seus funcionários não veio trabalhar, certifique-se de descobrir o motivo disso e cuide dele, na situação oposta, você pode esperar a mesma atitude para com você.

Se o seu funcionário estiver doente, visite-o ou pelo menos dê-lhe apoio moral ligando para ele. Sua participação aumentará o respeito por você e transformará muitos colegas em amigos. .

Não assuma responsabilidade conjunta . Muitas obrigações estarão além do seu poder e provocarão uma atitude irresponsável em sua equipe de trabalho. A responsabilidade deve ser compartilhada com os demais colaboradores, conferindo-lhes o merecido direito de tomar decisões. Isso demonstrará sua atitude de confiança e crença na confiabilidade de um colega.

Não tenha medo de confiar em seus funcionários . Como mostra a prática, com mais frequência as pessoas enganam sua confiança em uma situação em que você desconfia delas.

Escolha a maneira mais conveniente para todos se comunicarem . Não use o horário de trabalho para associações e negociações, use uma estratégia de comunicação diferente. Por exemplo, escrevam os e-mails uns dos outros.

Mantenha-se atualizado com seus principais assuntos profissionais para saber onde está quem está em um determinado momento . De repente, seu colega ou você precisa de conselhos ou outra ajuda.

SOBRE organizar o tempo juntos fora do espaço de trabalho . Construir bons relacionamentos informais é possível com interesses e hobbies comuns, bem como recreação conjunta.

Essas redes de amigos podem ser eficazes na prevenção do esgotamento e na prevenção da síndrome de esgotamento. Este último pode ocorrer em decorrência da excessiva carga de trabalho profissional e das interações interpessoais que não trazem os resultados planejados. A ajuda oportuna de um colega, a discussão conjunta dos problemas emergentes, via de regra, não permite cansaço mental e tensão, evitando assim crises e erros nas atividades profissionais.

Tabela 19. "Própria" rede própria ""

O que uma festa corporativa pode oferecer

Muitos são chamados, mas poucos são escolhidos.

Thaddeus, não seja tímido, a vida não gosta dos tímidos.

((Sabedoria popular))

A festa corporativa é um fenômeno que se tornou muito comum no meio profissional recentemente. A prática da celebração conjunta de um evento já existia nas organizações, mas então não tinha o significado funcional que uma festa corporativa agora adquiriu.

festa corporativaé uma associação de colegas da área profissional num ambiente neutro e informal com o objetivo de celebrar o sucesso da organização ou qualquer outra data festiva.

em livros de administração e conferências científicas discutido como lados positivos, e os aspectos negativos da organização e participação em feriados corporativos. Até agora, as opiniões nesta área são ambíguas e todo gerente experiente tem sua própria visão de uma festa corporativa. Uma coisa é indiscutível - para uma pessoa que se esforça para ter sucesso em atividades profissionais, festa corporativa - esta é uma chance real de mostrar muitas de suas habilidades e uma chance de se aproximar do sucesso na carreira.

Que oportunidades abre uma festa corporativa:

Boa oportunidade de ingressar no mercado de trabalho.

Oportunidade de conhecer e conhecer recém-chegados.

Para a gestão, esta é uma oportunidade de conhecer melhor os seus subordinados, saber a sua opinião sobre a gestão e a real atitude perante o gestor.

Uma festa corporativa afeta a coesão da força de trabalho.

Desenvolvimento de relações informais.

Acumulação de experiência conjunta positiva de uma equipe profissional.

Às vezes, potenciais parceiros de negócios são convidados para uma festa não corporativa, a oportunidade de conhecê-los e estabelecer contato com eles.

Se você ingressou recentemente na organização, não se recuse a participar de uma festa corporativa. Com sua ajuda, você logo se tornará um membro de pleno direito da equipe de trabalho e adquirirá o status de "sua" pessoa. Participe numa festa organizada e deixe que os seus colegas o conheçam melhor.

Se este é o seu primeiro feriado corporativo, observe atentamente suas especificidades. Cada instituição tem suas próprias tradições de celebração.

Pergunte com antecedência aos colegas como é costume se vestir para esses eventos, onde acontecerá e quanto tempo levará. Certifique-se de trazer algo com você, será embaraçoso se você vier despreparado. Não seja tímido e seja ativo. Afinal, uma festa corporativa é uma oportunidade de mostrar seus talentos e características únicas. Com a construção adequada de seu comportamento em uma festa, você pode conquistar a amizade de muitos funcionários.

Se a próxima festa corporativa não for sua primeira experiência, não tenha preguiça de se preparar para ela com mais cuidado. Tome a iniciativa e prepare a decoração da sala onde ela acontecerá. Peça aos colegas para ajudar a colocar as decorações. Prepare concursos que valerão a pena em sua noite profissional. Prêmios simbólicos em forma de balões, canetas, lápis e mini-cadernos não vão esvaziar muito sua carteira, mas vão trazer momentos de alegria para seus funcionários. Cuide da câmera para o feriado.

As fotografias tiradas nas férias vão animar toda a equipa nos dias de trabalho e nas fases stressantes do trabalho. Sua iniciativa e atividade certamente não passarão despercebidas e melhorarão sua posição social na equipe de trabalho.

Uma festa corporativa permite que você desenvolva relacionamentos informais entre empregados e contribui para a coesão do coletivo de trabalho. Por meio de relacionamentos formais, você pode descobrir facilmente qual função cada funcionário ocupa no grupo de trabalho. Há uma oportunidade de falar sobre hobbies não profissionais, hobbies. Você pode conhecer pessoas que pensam como você ou espíritos afins. Discuta sua experiência positiva em estratégias de interação com vários funcionários de sua organização, clientes, parceiros de negócios. Nas festas corporativas, manifestam-se os valores e normas da cultura organizacional adotada na instituição. O grau de importância dos assuntos profissionais atuais torna-se mais compreensível. É com a ajuda de um partido corporativo que você pode entrar de forma fácil e rápida no curso de todos os assuntos profissionais.

Se você deseja obter sucesso no campo profissional, aproveite as oportunidades de uma festa corporativa para sua sucesso profissional e não para recreação. Portanto, nunca perca a compostura e o autocontrole sobre seu comportamento durante uma festa. Não seja indiferente e não seja uma ovelha negra entre os funcionários divertidos, divirta-se com eles de coração, mas faça-o conscientemente.

Lembrar! Qualquer estado ou comportamento pode ser jogado. Seja ativo ao interagir com o líder, comunique-se com ele, interesse-se pelo seu humor. A manifestação de interesse natural certamente causará simpatia por você. E o mais importante, seja harmonioso e autoconfiante em uma festa corporativa.

Tabela 20