Cores para atrair clientes. Como a teoria das cores afeta as vendas. A cor no design da loja tem grande influência no comprador. Michael Travalia, designer-chefe da Shopworks, discute o impacto da cor no desempenho do varejo

A psicologia do comprador é uma das mais controversas, controversas e momentos interessantes em marketing. Leva apenas um minuto e meio para os consumidores fazerem a escolha final a favor de um determinado produto. E para sua surpresa, em 60-90% dos casos, a cor se torna o fator decisivo para isso. A cor é o que controla as emoções dos clientes e molda sua atitude em relação aos produtos. Pense bem, 85% dos compradores são repelidos ao escolher um produto justamente por sua cor, e 65% não farão uma compra até que a posição de seu interesse apareça na paleta certa ...

A influência da psicologia da cor nos consumidores é tão forte que, com uma boa combinação de circunstâncias, quase qualquer tom pode se tornar uma cor de venda. Você precisa entender que não há algoritmos únicos, o efeito das cores na atividade de compra depende de muitos fatores, incluindo recursos público-alvo. Skilled.co falará sobre as cores das vendas.

Diferenças do consumidor

Toda a essência da psicologia da cor no marketing se resume à formação da reação emocional correta na cabeça do consumidor. Mas não vai funcionar para todos. Por exemplo, aqueles que são propensos a compras impulsivas são perfeitamente influenciados pela combinação laranja-preto, por isso são usados ​​\u200b\u200bnas vendas. Vermelho pálido e rosa são considerados maciços, por isso podem ser encontrados em lojas de roupas. O azul marinho, em particular, é considerado uma cor que inspira confiança, por isso é usado em locais onde há compradores com orçamento limitado.

As diferenças de gênero merecem atenção especial. Acontece que azul e verde claro são 2 cores que agradam tanto mulheres quanto homens. Da mesma forma, ambos os sexos não gostam mais de laranja e marrom. O roxo é uma das cores preferidas das mulheres, enquanto os homens não gostam mais. A situação é semelhante com o preto. Mas isso deve ser levado em consideração apenas em produtos voltados para o gênero, em termos de emoções evocadas, quase todas as cores podem fazer sucesso.

emoções de flores

Tradicionalmente, o vermelho é considerado a cor mais emocional, causa coragem e admiração entre os consumidores, aumentando o pulso. Portanto, é preferível ser usado para marcas de mercado de massa, como alimentos, fast food, roupas esportivas e marcas de bebidas. O azul, como já dissemos, é a cor da confiança e da tranquilidade, o que a torna a mais popular da Internet e a mais procurada entre as empresas médicas e financeiras. O verde é uma cor tipicamente natural que evoca harmonia e permite relaxamento, razão pela qual é comumente usado em marcas de alimentos e agricultura, energia e finanças.

Curiosamente, o laranja é considerado a cor mais vendida - causando autoconfiança, exige ação melhor do que outras. Combinado com preto, é ótimo para vender artigos de luxo, pois o preto continua a simbolizar força e poder. Ao contrário do prata/branco, que fala da pureza e perfeição do produto. O amarelo é geralmente considerado o mais alegre - causando alegria e simbolizando a energia, é frequentemente usado por empresas de energia, embora seja frequentemente associado à comida. O que não se pode dizer sobre o roxo, associado à grandeza, dinheiro e riquezas incalculáveis.

Deve-se levar em consideração que isso é apenas características gerais cores - as reações emocionais evocadas dependerão tanto da categoria de uso quanto das características individuais do produto.

cor de conversão

Segundo pesquisa de mercado, 93% dos consumidores acreditam que o principal fator que influencia sua decisão de compra continua sendo avaliação visual. Na verdade, eles olham para a cor. O mesmo caminho percepção visual afeta a opinião sobre os recursos da Internet. E se o design estético parecer inaceitável para os usuários, mais da metade deles simplesmente nunca mais retornará ao site. Assim, a recusa em fazer compras pode ser causada não apenas pelas deficiências do produto, mas também pelo mau design do recurso com o qual é vendido.

Mesmo ter um grande impacto elementos individuais, em particular, botões para executar ações direcionadas. Acredita-se que verde, laranja e vermelho sejam as três cores de maior sucesso para esses botões, mas apenas quando se destacam no contexto geral do site. O uso bem-sucedido de cores de botão por si só pode aumentar proporção geral conversões em 9%! Mais importante ainda, existem muitos exemplos bem-sucedidos de tal aplicativo.

Em particular, Beamax fez análise comparativa clica nos botões CTA. Assim, o número de cliques no botão azul padrão foi 53% menor do que no vermelho. Resultado semelhante foi obtido pela empresa Dmix - sua conversão aumentou em 34% ao mudar a cor do botão para vermelho. Ao mesmo tempo, a Unbounce considera o grande botão laranja a melhor opção, então cada uso de cor é puramente individual.

Mais informações no infográfico da Skilled.co.

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Vários estudos mostram que muitas vezes os consumidores tomam suas decisões de compra com base em quais associações e estados emocionais fez com que tivessem certas cores no design do site.


Estatisticamente, 85% dos compradores decidem comprar um produto em uma loja online com base na cor. Quanto mais atraente for, maior a probabilidade de transformar um visitante em um cliente real. Use esse conhecimento e você poderá aumentar significativamente o número de suas vendas!

Cor e vendas: existe uma conexão!

Vermelho- cor emocionalmente intensa. Simboliza energia, coragem, força, determinação, paixão, excitação, sexualidade, amor. O vermelho é usado para acelerar a decisão de compra. Também é ideal se você quiser chamar a atenção dos usuários - elementos vermelhos (rótulos, imagens, botões de chamada para ação) se movem para o primeiro plano e incentivam a ação. Esta cor é frequentemente escolhida para o design de lojas online que vendem vinhos, presentes, electrodomésticos, roupa de cama.

Laranja- uma cor que impele perfeitamente o comprador a realizar a ação desejada. Chama perfeitamente a atenção e destaca elementos de design importantes. Laranja simboliza Diversão, energia, ação, sucesso, segurança, alegria. É uma cor bastante "ativa", que está associada a alimentos saudáveis, entre outras coisas, e por isso é frequentemente utilizada por lojas online que vendem produtos alimentícios, como produtos apícolas. Além disso, essa cor é popular nos sites de lojas online de moda praia e produtos para maternidade.

Amarelo visto como juventude, amigáveis e otimista a cor que melhor consegue captar a atenção dos usuários. O significado desta cor é felicidade, energia, Diversão, alegria, mobilidade. Pode ser utilizado, por exemplo, para projetar uma loja online de venda de alimentos, iluminação, produtos infantis, camisetas, souvenirs, etc.

Verde- cor calma, que é a mais fácil para os olhos. Ele está associado a harmonia, frescor, saúde, segurança, descanso e restauração. Por esse motivo, é frequentemente usado em lojas online que vendem cosméticos naturais, produtos dietéticos e ecológicos, produtos para mulheres grávidas e produtos para perda de peso. Além disso, o verde também é ótimo para botões de chamada para ação.

Azul e azul simbolizar confiança, mundo, calma, pureza, lealdade, sinceridade, estabilidade, confiança, sabedoria, inteligência. O uso dessas cores terá um efeito calmante em seus clientes e promoverá uma sensação de serenidade. O azul e o azul claro são ideais para a promoção de produtos para banho, louças sanitárias, aquários, filtros de limpeza, condicionadores de ar.

Tolet costumava ser a cor dos reis e imperadores e por isso está associada a luxo e abundância. Também tem um efeito calmante, simboliza alta qualidade e criatividade. O roxo é ótimo para lojas online que vendem assentos de carro, TVs, joias, produtos femininos e infantis.

Rosa- cor suave e romântica. Ele está associado a amor, cordialidade, tranqüilidade. Esta é a cor perfeita se você estiver mirando em mulheres ou crianças. Por esse motivo, o rosa é amplamente utilizado, por exemplo, para o design de lojas online de brinquedos infantis, cosméticos, roupas femininas ou infantis.

Preto associado com sofisticação, elegância, exclusividade, autoridade, eficiência. Se você é dono de uma loja online que vende eletrodomésticos, móveis ou roupas caras, o preto provavelmente será sua melhor escolha. No entanto, o uso excessivo dessa cor pode criar uma atmosfera sombria, por isso é recomendável combiná-la com cores calmas.

Cinza- uma cor neutra que simboliza estabilidade, conservadorismo, confiabilidade, segurança, inteligência. Ele define um clima sério e é frequentemente usado no design de lojas online para demonstrar a importância da empresa no mercado e enfatizar a alta qualidade dos produtos e serviços. O cinza é uma boa escolha para projetar lojas online que vendem equipamentos, produtos de construção, móveis, acessórios para carros, equipamentos esportivos.

Marrom ideal para criar sentimentos confiabilidade. Ele está associado a conforto, simpatia, sofisticação, Naturalidade. Marrom é a cor do chocolate e do café, o que o torna uma ótima opção para lojas online que vendem doces, café e cacau. Além disso, essa cor é ótima para lojas que vendem móveis e marcenaria de madeira, livros, artigos de caça.

Que cores escolher?

Agora que você aprendeu as associações básicas do consumidor com as cores mais populares, é importante usar esse conhecimento a seu favor. Pense em quais associações você deseja evocar dos visitantes do seu site? Quais tons ajudarão melhor a conseguir isso? Estes são os que você deve usar para sua loja online - por exemplo, selecione imagens adequadas ou um botão com uma chamada para ação.

Você espera inspirar a confiança de clientes em potencial? Um botão de chamada para ação azul ou laranja pode ser a escolha certa para você. Se você quer criar um toque de sofisticação e feminilidade, o rosa e o preto podem ser uma boa escolha. Além disso, se a sua loja online for voltada para o público feminino, experimente o roxo, o rosa, o azul ou o verde e evite o marrom e o cinza. Se o site for pensado para o público masculino, você pode usar azul, ciano, verde e preto. Tenha em mente que os homens tendem a não gostar de laranja e roxo.

Experimente e analise!

O teste A/B pode ajudá-lo a descobrir quais cores seus clientes desejam ver. Seu princípio é criar duas versões da página que diferem em apenas um elemento, por exemplo, a cor do botão call to action. O tráfego para o site é dividido em duas partes: 50% dos visitantes selecionados aleatoriamente vão para a página A, os 50% restantes vão para a página B. Em seguida, você compara e avalia o desempenho quantitativo das duas páginas. Como resultado dos testes, você poderá descobrir quais cores são mais eficazes.

Experimente e analise as cores que os visitantes do seu site gostam. Se você escolher modelos de loja online prontos no serviço do site, obterá um site quase totalmente pronto para venda com um design cuidadoso, estrutura competente e cores atraentes. Comece a crescer o seu negócio agora!

De que cor pintar a loja? Se você já fez essas perguntas, este artigo é especialmente para você! Escolher a cor do estilo corporativo da loja é uma decisão responsável para qualquer minimercado, e ainda mais para um supermercado. Afinal, a cor uma das mais poderosas ferramentas de comunicação não-verbal.É importante usar as cores corretamente e entender o significado de cada uma delas.

Foto do interior da loja de conforto doméstico

Verde usado para decoração de um hipermercado de construção Leroy Merlin que dá uma sensação de calma e ao mesmo tempo inspira. rede de farmacia "Farmacia Bom dia» reforça a comunicação com a saúde e recuperação através do verde.

Amarelo

Amarelo - cor da luz solar que brilha com otimismo e alegria. A tonalidade dourada está associada a um futuro positivo. O amarelo está associado a energia e criatividade. porém amarelo causa fadiga ocular e pode causar choro em crianças.

associações positivas

Representa a marca como jovem, em desenvolvimento e otimista.

associações negativas

Pessoas conservadoras estão impressionadas espontaneidade, opcionalidade e falta de confiabilidade. Por isso não é usado empresas sérias especialmente se eles precisam inspirar a confiança do consumidor. Se houver muito amarelo, pode causar sensação de inquietação e irritação.

Palavras-chave de cores: energia, calor, alegria, luz, sol, inteligência, curiosidade, positividade, hospitalidade, instabilidade, irresponsabilidade, frivolidade.

Inscrição

Amplamente utilizado em indústria do entretenimento como na indústria alimentícia. mercearias supermercados Billa e Megamercado use esta cor otimista. O amarelo evoca sentimentos de alegria e incentiva compras espontâneas.

Marrom

Brown fala de estabilidade, confiabilidade. É a cor da terra e está associada a tudo. natural e natural. Ajusta para relacionamento sério, benefício mútuo.

associações positivas

Associado com natureza, tranquilidade, riqueza, simplicidade, conforto e conveniência.

associações negativas

Para muitas pessoas, o marrom é a primeira associação com sujeira. Além disso, faz você se sentir simplicidade excessiva, seriedade arrogante e grosseria, dogmatismo e conservadorismo.

Palavras-chave de cores: simples, rústico, terroso, estável, quente, confortável, confortável, áspero.

Inscrição

O uso de causas marrons uma sensação de unidade com a natureza, a naturalidade da marca. Pode ser usado com verde para mostrar o respeito pelo meio ambiente da empresa.

loja de artigos de couro elite BRUXA enfatiza a naturalidade de seus produtos com a cor marrom. interior da loja de sapatos Timberland também decorado nesta cor. Como esses sapatos são comprados com mais frequência para longas caminhadas, viagens, o marrom reforça a associação com a terra.

Branco

branco declara pureza, inocência, calma, neutralidade. As marcas que usam branco parecem estar dizendo que não têm nada a esconder e estão completamente abertas à colaboração. Esta é a cor mais versátil.

associações positivas

Associado com pureza, frescor, inocência, juventude e prosperidade.

associações negativas

Pode ser percebido como vazio, restrito desprovido de criatividade ou inspiração.

Palavras-chave de cores: inocência, pureza, simplicidade, paz, verdade, esterilidade.

Inscrição

cor branca usado para inscrições no logotipo, sombreando-o com tons claros ou escuros. Na decoração de interiores de muitas lojas ou supermercados, o branco é a cor principal - muito fácil de perceber, não distrai a atenção e enfatiza outras cores. Tem muito branco no interior da joalheria PANDORA e roupas Stradivarius(em combinação com marrom).

Preto

preto fala sobre marca formal, elegante e prestigiada. Ele olha dramático e sofisticado. O preto acrescenta seriedade a qualquer evento, por isso não é usado para produtos infantis. Em combinação com vermelho ou laranja, torna-se ameaçador e agressivo.

associações positivas

associações negativas

O preto está associado à morte, por isso não use em unidades de saúde, hospitais, em centros de entretenimento. Também pode estar associado à negatividade, medo, misticismo, raiva, o desconhecido.

Palavras-chave de cores: clássico, místico, tradicional, dramático, elegante, formal.

Inscrição

No varejo, o preto é mais usado para marcas de luxo visando um grupo específico de consumidores. Em combinação com branco, dourado ou prateado, o preto é usado até no interior de supermercados premium. As lojas de cosméticos são decoradas em preto NYX e roupas Puxar&Urso.

Qual a melhor cor de loja para escolher para agradar o público-alvo

A cor favorita da maioria das pessoas é o azul. ele é o preferido 57% homens e 35% mulheres. Em primeiro lugar estão as cores naturais - azul e verde. Geralmente os homens preferem cores vivas e agressivas, uma as mulheres são suaves e subjugadas. Além disso, os homens gostam mais de cores escuras e as mulheres gostam de cores mais claras.

Dado que homens e mulheres ainda têm preferências de cores diferentes, especialmente quando se trata de tons, vale a pena escolher a cor certa, atraente para mulheres ou homens. Isso é essencial para a escolha do design da fachada e do interior da loja.

Antes de escolher a cor para pintar as paredes da loja, você precisa realizar uma pesquisa de marketing do público-alvo. A KOLORO realiza pesquisas de mercado detalhadas para saber o que mais agrada aos consumidores.

A cor afeta os compradores durante as compras e pode motivá-los a comprar. Selecionamos várias recomendações para a escolha de cores no design de interiores da loja.

1. Conte uma história com cores

Em vez de escolher uma cor abstrata que o dono da loja apenas goste, você pode criar uma certa atmosfera na lojaà custa combinações de cores. Por exemplo, o uso da cor da areia em combinação com o azul vai evocar memórias de férias no mar. Tons suaves de verde podem levar o cliente até a orla da floresta.

2. Chame a atenção com a cor da maneira certa.

Vermelho pode causar agressão, mas também é muito atrai a atenção. Recomenda-se usar essas cores brilhantes muito dosadas - não mais do que 20% do espaço total da loja. Por exemplo, você pode decorar vitrines com vermelho ou prateleiras separadas. No entanto, não é necessário projetar toda a loja nesta cor.

3. Use a mesma cor em todos os lugares

Usando uma cor (ou esquema) reforça a notoriedade da marca. Se você usar tons diferentes, e ainda mais as cores do seu logotipo nas promoções, isso reduz significativamente o seu reconhecimento e confunde os consumidores. Muitas vezes, nos supermercados, há confusão sobre a cor que o logotipo deve ser impresso no pôster. Nesses casos, é necessário ter sempre em mãos um brand book. Na KOLORO você pode solicitar um serviço de desenvolvimento de livro de marca. será seu um guia completo para o uso de elementos de identidade corporativa. colorido exemplos de livros de marcas você encontrará lojas populares em nosso artigo.

4. Cuide do conforto e aconchego

cores quentes(laranja e amarelo) atraem os clientes por parecerem aconchegantes. Ao mesmo tempo, eles excitam e energizar. cores frias(azul e verde) têm um efeito calmante e relaxar os clientes.

5. Não sobrecarregue com cores

Ao usar encartes coloridos para chamar a atenção do consumidor, lembre-se que a cor deve “destacar” o produto, e não ofuscar com seu brilho Yu. Os invólucros coloridos são melhor exibidos em prateleiras brancas, pretas ou bege, e opacos e indefinidos - em brilhantes.

De que cor pintar o supermercado

NO mercearias melhor uso cores quentes e brilhantes - são apetitosas. Ao mesmo tempo, amarelo e vermelho podem constituir uma pequena parte das superfícies publicitárias, e as paredes podem permanecer brancas ou bege. O uso de azul ou verde não é recomendado. Primeiro, eles suprimem a sensação de fome. Em segundo lugar, as cores frias acalmam os consumidores e os fazem sentir que não querem realmente percorrer a loja procurando algo delicioso.

Que cor decorar uma loja de roupas infantis

As crianças preferem cores brilhantes, quentes e ensolaradas porque evocam uma insistência alegre e lúdica. Uma boa escolha seria laranja, amarelo, roxo, vermelho. No entanto, se você está visando pais jovens com filhos muito pequenos, é melhor escolher pastéis e tons suaves verde, azul, laranja ou rosa.

De que cor pintar as paredes da loja de acessórios

A cor principal para lojas de acessórios geralmente é escolhida ou Branco ou preto. Complementando-os com ouro ou prata, você pode obter o efeito desejado de realçar as joias. Você pode destacar elementos importantes (por exemplo, novos itens) em qualquer outra cor brilhante. No entanto é melhor não usar cores quentes, pois as joias podem parecer baratas no fundo.É melhor usar a cor corporativa da marca ou tons frios(verde, azul, roxo).

Quais cores de uma loja de roupas você deve escolher?

A escolha do estilo para o interior de uma loja de roupas não é tão tarefa difícil como pode parecer. A primeira coisa a considerar é o produto em si. quais cores são mais usadas na alfaiataria. Exatamente eles devem ser evitados ao decorar uma loja, caso contrário, uma linda blusa verde ficará completamente perdida no fundo de uma parede verde. Cores pastel claras são adequadas para uma loja de lingerie, tons escuros de verde e marrom para uma loja de jeans. Comprar vestidos de noite melhor para recriar no interior qualquer evento de férias usando os elementos de decoração apropriados.

Seleção de cores corporativas e design de interiores loja - um trabalho muito delicado que requer conhecimento do público-alvo e uma longa seleção de cores. Às vezes tudo depende da sombra :)

Para a escolha da cor ideal para sua loja ou supermercado, entre em contato com a empresa KOLORO. Nossos designers são muito sinta sutilmente a cor e selecione a melhor combinação para você!

Você poderá estimular os clientes à compra espontânea aplicando uma combinação de cores vermelho e laranja, aumentar as vendas em três vezes repintando as paredes tomada em uma tonalidade verde, venda o produto para consumidores com mais de 35 anos usando um esquema de cores conservador.

De acordo com um estudo da Kissmetrics, 93% dos consumidores baseiam suas decisões de compra em aparência produtos. Importante para 6% dos clientes sensações táteis, por 1% - a oportunidade de provar os produtos ou ouvir. Ao mesmo tempo, 85% dos compradores compram mercadorias por causa do esquema de cores da embalagem. No artigo vamos considerar cores que aumentam as vendas em diferentes categorias de clientes.

O esquema de cores aumenta o conhecimento da marca em 80% e incentiva as pessoas de uma certa idade ou sexo a comprar. Assim, os produtos cor-de-rosa são mais propensos a serem comprados por mulheres, e os produtos laranja são mais propensos a serem comprados por pessoas propensas a compras espontâneas. (tabela).

O efeito da cor nas vendas dos jovens

Pessoas com menos de 35 anos, de acordo com a Shopper Trends, têm 60% mais chances de comprar produtos cores brilhantes do que os escuros.

Vermelho. 85% do sortimento da empresa "Papelaria" - cadernos, álbuns e agendas. Em 2015, as vendas caíram 26% em relação a 2014. Karina Marchenko, diretora comercial da empresa, analisou as vendas de cada tipo de produto e constatou: os jovens reagem aos cadernos vermelhos, independente do fabricante. Para verificar isso, o diretor comercial ficou dois dias no balcão da loja e observou quais notebooks os jovens estavam comprando. Karina comenta: “Resolvemos experimentar e repintar duas prateleiras de vermelho, colocando nelas produtos da mesma tonalidade. No primeiro mês, as vendas de notebooks cresceram 10%.

Laranja. A Bayon, loja online de eletrodomésticos e eletrodomésticos, cujo público principal são pessoas de 18 a 34 anos, testou Cores diferentes para o botão "Comprar" no site. Mais de 50% dos visitantes clicaram no botão laranja. As pessoas reagiram pior aos botões verdes e azuis. Gleb Sibirtsev, chefe da loja online, comenta: “O laranja está associado à energia, alegria e inspiração. Essa cor é usada pelo AliExpress e Amazon em logotipos e outros elementos do site.

Verde e branco. cadeia de cafés Alimentação saudável"Karavat" não deu importância ao design. As paredes padrão marrom escuro, piso preto e teto bege atraíram não mais do que 150 pessoas por dia em 2015. A gerência pensou em fechar e pendurou uma placa correspondente na porta. Mas, no dia seguinte, os clientes reuniram-se à volta do estabelecimento – na sua maioria jovens que apoiam a ideia. estilo de vida saudável vida - com um pedido para não fechar. Dmitry Ryaskin, diretor da instituição, comenta: “Descobrimos que em nossa cidade não existe um único café para jovens que não comem carne. Instituições para vegetarianos existem apenas em mais de um milhão de cidades. Estudamos a experiência deles e percebemos que o cardápio e o design precisavam ser alterados. Repintou as paredes, piso e até o teto em cor verde simbolizando uma dieta saudável. Mesas pretas e etiquetas de preços foram substituídas por brancas. O menu marrom foi reimpresso em branco e verde. Seis meses depois, as vendas triplicaram e o cheque médio dobrou.”

Frases que vão te ajudar a "apertar" o cliente e fechar a venda

No artigo da revista " Diretor comercial» seus colegas compartilham frases que os ajudam a atrair clientes e conclua as transações com sucesso.

O efeito da cor nas vendas para clientes maduros

Os analistas dizem: pessoas com mais de 35 anos preferem cores conservadoras - preto, marrom, bege, branco. Tais resultados foram obtidos no estudo Shopper Trends. Ao mesmo tempo, preto e marrom estimulam 55% dos consumidores maduros a comprar.

Amarelo, preto e branco. A empresa de arquitetura QBIK usou vermelho, azul e laranja em seus projetos e logotipo para atrair compradores com mais de 30 anos. Como as pessoas compram melhor produtos em tons suaves, elas chegaram à conclusão de que os clientes maduros não respondem a cores brilhantes. Em seguida, a empresa fez o logotipo e os designs em preto e branco e amarelo claro. As vendas dobraram.

Cores que aumentam a participação nas vendas espontâneas

Roxo e prata. O Sporting, fabricante de equipamentos esportivos e playgrounds, usa roxo e prata. O diretor Maxim Nazarenko afirma que 65% dos clientes compram playgrounds quando veem sua cor.

Vermelho e laranja. A loja online TradeEase usa uma combinação de vermelho e laranja. CEO Kino Kwok decidiu colorir o botão "Comprar" e os hiperlinks do site de vermelho, e o botão "Adicionar ao carrinho" de laranja, para incentivar os visitantes à compra espontânea. O equilíbrio entre vermelho e laranja atrai consumidores jovens sem incomodar o público maduro.

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Opinião de um 'expert

Como usar cores para clientes maduros: duas dicas

Mikhail Semyonov,

fundador da QBIK

Combine a cor com a categoria do produto. É importante que os clientes maduros sintam o estilo em cada produto que compram. Se a caneca de um adulto puder ser verde, ele provavelmente escolherá cores escuras ou claras para roupas e acessórios. O melhor é escolher uma cor próxima da tonalidade do material original do produto: se for fazer chocolate - cor de cacau, se for fazer peças de reposição - cor de metal. Como trabalhamos com madeira, usamos tons naturais: amarelo, preto e branco.

Considere como a cor afeta a tarefa. É importante não apenas ler sobre o impacto psicológico de cada cor na Internet, mas também correlacioná-lo com seu objetivo principal. Por exemplo, organizamos praças de alimentação, cuja função é vender o máximo de comida possível no evento. A cor das estruturas ajuda a resolver esse problema: o tom amarelo-madeira levanta o ânimo, dá energia, desperta o apetite, enquanto o preto acrescenta respeitabilidade e estilo.

A cor é uma das ferramentas mais poderosas no kit de ferramentas de um designer. Com ele, você pode atrair atenção, criar um certo humor, influenciar emoções, percepção e comportamento.

Você sabia que dentre os motivos que motivam os compradores a adquirir determinado produto, 90% recai sobre a participação da cor? Ou que os anúncios coloridos em revistas recebem 26% mais atenção do que os anúncios em preto e branco?

A conclusão é óbvia: usar a cor certa ajudará a alcançar o sucesso. Mas então surge uma pergunta natural: como escolher a cor certa? Para respondê-la, você terá que analisar vários aspectos importantes:

  • associações de cores
  • diferenças na percepção de cores entre homens e mulheres
  • problemas de visão de cores.

A cor não apenas ajuda a fornecer informações mais objetivas sobre um produto, mas também pode ter um poderoso impacto psicológico. As mesmas cores podem agir de maneira diferente - em particular, depende da nacionalidade e local de residência da pessoa. Vamos nos deter nas associações de cores das pessoas no mundo ocidental.

Cor vermelha na psicologia: perigo, importância, paixão

Vermelho é a cor do fogo e do sangue. Uma das cores mais poderosas em termos de impacto, que está associada ao amor e à guerra ao mesmo tempo. A conhecida expressão ver vermelho (traduzida literalmente do inglês “olhar para o vermelho”) significa ficar com raiva, perder a paciência.

Esta cor tem um forte impacto emocional. Pode aumentar a pressão arterial ou aumentar a frequência respiratória.

O vermelho é enérgico e impulsivo. Está associado à velocidade e força. É por isso que a Netflix e o YouTube a usam como cor dominante.

É bem conhecido sobre o poder do vermelho para atrair a atenção. No design, é frequentemente usado como um poderoso destaque de cor. Semelhante aos tapetes vermelhos em uma premiação, o vermelho pode ser usado para destacar detalhes críticos em uma página do site.

Cor laranja na psicologia: confiança, energia, otimismo

O laranja é uma cor muito energética - como o vermelho, excita, mas em menor grau. Possui uma aura enérgica, mas sem a agressividade inerente ao vermelho. Pode criar uma atmosfera feliz.


Na página principal do site do Hipmunk - motor de busca voos - o botão laranja de pesquisa chama imediatamente a atenção.

Assim como o vermelho, o laranja pode chamar a atenção, por isso pode ser usado para destacar detalhes importantes, como um botão de call to action (CTA). Alguns consideram isso uma solução muito simples, mas muitos aplicativos e sites costumam usar esse "barato" de uma maneira boa.

Cor amarela na psicologia: sol, felicidade, atenção

Curiosamente, o amarelo está associado à alegria e à ansiedade ao mesmo tempo. Muitas vezes é usado para focar a atenção. Os sinais de alerta são um exemplo. O amarelo pode estar associado ao perigo, mas em menor grau do que o vermelho.


A cor amarela atrai imediatamente a atenção quando contrastada com o preto. A marca de relógios Breitling usou essa propriedade ao desenvolver seu site oficial.

A combinação é especialmente eficaz cor amarela com preto. volume brilhante um exemplo é um táxi de Nova York.

Cor verde na psicologia: natureza, desenvolvimento, sucesso

Cor verde naturalmente associado à natureza. Está associado à vitalidade e ao crescimento, já que a maioria das plantas da Terra é verde.


Chamada verde para botão de ação.

No design, essa cor é frequentemente usada para criar equilíbrio e harmonia. No entanto, para alcançar o equilíbrio, os designers devem considerar a saturação de cores.

Tons verdes saturados chamam a atenção devido ao seu efeito energético estimulante. É por isso que eles são frequentemente usados ​​para o botão de chamada para ação.

Cor azul na psicologia: conforto, relaxamento, confiança

Azul é a cor do mar e do céu. Uma das cores mais significativas e usadas com frequência no design da interface do usuário. Ao mesmo tempo, a percepção visual dos desenvolvimentos do design dependerá em grande parte da escolha correta da tonalidade:

  • O azul claro está associado ao frescor, liberdade e tranquilidade. A calma pode se transformar em confiança, e é por isso que essa sombra é frequentemente usada em bancos.
  • Tons de azul escuro são ótimos para projetos onde estabilidade e confiabilidade são muito importantes.

O azul é frequentemente associado à estabilidade.

Cor roxa na psicologia: luxo, espiritualidade, criatividade

Natural roxo raramente encontrado na natureza, por isso tem um papel especial no design.

Historicamente associado à realeza, o roxo ainda hoje é associado ao luxo. Ele sugere sutilmente a alta qualidade do produto ou site (mesmo que não seja).


O roxo é considerado a cor da felicidade pela maioria dos jovens.

Curiosamente, 75% das crianças preferem o roxo a todos os outros tons.

Cor preta na psicologia: força, graça, sofisticação

O preto é a mais forte de todas as cores. Chama imediatamente a atenção, por isso é mais usado para textos e acentos.


O botão preto “Começar” é uma das primeiras coisas que você nota quando visita o site da Squarespace.

Quando usado como cor dominante - por exemplo, para criar um fundo - o preto pode evocar associações originais. Com ele, fica mais fácil conseguir uma sensação de sofisticação e mistério no design.

Cor branca na psicologia: saúde, pureza, castidade

O branco é frequentemente associado à pureza, pureza e virtude. Usando a associação da cor branca com saúde ou inovação, você pode enfatizar a segurança de um produto promovido no campo da medicina ou alta tecnologia.


As áreas brancas criam espaço em torno dos elementos de design, ajudando a enfatizá-los ou separá-los uns dos outros.

No design, o branco se destaca em sombrear as cores ao redor, tornando-o popular como cor secundária. uso correto campo brancoé uma poderosa ferramenta de design. Considere, por exemplo, a página de pesquisa do Google. A cor branca dá mais expressividade a outras tonalidades.

Cinza: formalidade, neutralidade, profissionalismo

O cinza é um símbolo de neutralidade. É fácil de combinar com outras cores. Como pano de fundo principal cor cinza cria uma sensação de formalidade, o que nem sempre é uma coisa ruim. Como o branco, um fundo cinza destaca bem outras cores.


O cinza geralmente é combinado com detalhes em cores mais brilhantes. No site do Dropbox, o cinza é usado para destacar os botões de chamada para ação.

gênero e cor

Embora não existam certas normas, quais cores são consideradas puramente femininas e quais são masculinas. Existem apenas resultados de estudos realizados nas últimas oito décadas que permitem algumas generalizações. E embora os dados sejam mistos, uma conclusão é inegável: homens e mulheres têm preferências de cores diferentes.


Cores mais favoritas
Cores menos favoritas
  • Azul é a cor mais popular para homens e mulheres. Ao mesmo tempo, os homens são muito mais propensos do que as mulheres a usar variações do tema azul.
  • As cores mais impopulares para homens e mulheres são marrom, laranja e amarelo. O cinza é a cor menos favorita para as mulheres e o roxo para os homens.
  • Quando se trata de sombras e tons, os homens tendem a preferir cores ousadas, enquanto as mulheres são mais propensas a optar por tons mais suaves.
  • A maioria das pessoas pensa que rosa é a cor adorada por todas as mulheres, mas isso não é verdade. O número de seus fãs é uma pequena porcentagem. Assim, embora o rosa esteja associado à feminilidade na psicologia das cores, não é nada atraente para todas as mulheres.

Cor em marketing e negócios

O papel da cor no branding

Ao desenvolver uma filosofia de marca, a cor leva localização central entre outros fatores. Cada cor que vemos direta ou indiretamente implica em algo, e isso ajuda a influenciar a percepção de uma determinada marca. Algumas cores vão além de marcas individuais para simbolizar indústrias inteiras, como o azul para turismo, verde para alimentação saudável, vermelho para fast food.

Não há regras claras para a escolha de cores no desenvolvimento de uma identidade corporativa. Alguns usam tons de cores familiares ao seu setor, enquanto outros, ao contrário, preferem ir contra a tradição, acreditando que isso ajuda a atrair a atenção com mais eficácia. Por exemplo, a Virgin America decidiu mudar o conceito tradicional ao desenvolver seu site e aplicativo. E embora possa não ser exatamente o que os usuários esperam do site da companhia aérea, chama a atenção.


Não há nem um toque de azul no aplicativo iOS da Virgin America.

Assim, escolhas inesperadas de cores podem se tornar técnica eficaz, o que ajudará a atrair a atenção dos usuários para sua empresa.

Otimização de cor e taxa de conversão

Como você pode usar seu conhecimento de teoria e psicologia das cores para encorajar as pessoas a clicar em um botão? A escolha da cor do botão de call to action (CTA) é um dos aspectos mais antigos da controvérsia Conversão x Otimização. Para cada um que afirma que o vermelho é a melhor cor para um botão porque chama mais a atenção, há um oponente que tem certeza de que a melhor escolha- verde, porque está associado à segurança e incentiva a ação.

A HubSpot apresentou os resultados do pesquisa de marketing(testes A/B), que mostram como a escolha da cor do botão call to action afeta o número de usuários cadastrados.


O teste A/B é o método de pesquisa de marketing mais eficaz e comumente usado.

Embora o botão verde originalmente deveria ter um desempenho melhor, os resultados do teste mostraram que o botão vermelho recebeu 21% mais cliques. Dito isso, a HubSpot alertou seus usuários de que os resultados do teste são um tanto subjetivos - talvez o público tenha preferido o vermelho por ser a única cor saturada na página do site.

Por si só, a cor de um botão não afeta sua eficácia absoluta - o que funciona bem em um site pode ser ineficaz em outro. A afirmação de que uma cor converte melhor que outra é falsa, pois não existe um padrão universal melhor cor. No entanto, ainda existem algumas regras baseadas na experiência prática que ajudam você a usar a cor de maneira eficaz a seu favor. Um deles é o uso princípio psicológico conhecido como "efeito de isolamento". De acordo com esse princípio, as pessoas se lembram melhor de um objeto que se destaca dos demais “como uma monstruosidade”.

Por exemplo, se houver muito verde no design do seu site ou aplicativo, os usuários provavelmente não prestarão atenção ao botão verde, apesar de os dados do teste A / B confirmarem sua eficácia em outra empresa.


Serviço Web Evernote. O botão de chamada para ação “É grátis” está enterrado porque se mistura com o plano de fundo. Ele se perde na página e os usuários não percebem.

Às vezes, você precisa alterar a hierarquia visual das cores em uma página para destacar seu botão de chamada à ação. Altamente papel importante jogos de contraste - se a cor do botão não chamar a atenção de um cliente em potencial, não haverá registros / vendas.


Um botão de chamada para ação (CTA) realmente chama a atenção dos usuários quando contrasta em cores com o restante dos elementos da página.

Cor e Usabilidade

Design não é apenas sobre bela decoração, mas funcionalidade e usabilidade são talvez os dois princípios mais importantes para qualquer designer de UX trabalhar.

A cor é uma ferramenta que ajuda a guiar o olho para os objetos certos. Escolha certa a cor no design da interface não apenas atrai usuários, mas também melhora a eficiência da interface do usuário.

limite de cores

Ao usar cores diferentes no design, você deve buscar o equilíbrio. Quanto mais cores você usar, mais difícil será equilibrar. Usar muitas cores é um erro comum do desenvolvedor. Talvez eles estejam tentando ter o máximo impacto nos usuários e transmitir a eles o máximo de informações possível, mas isso pode confundir muito as pessoas que visitam o site.


Quaisquer que sejam os tons de cores que você usa, também um grande número de cores cria um efeito visual infeliz.

Os designers de interiores seguem regra simples 60–30–10, que também funciona bem para o desenvolvimento de sites. Essa técnica atemporal ajudará você a escolher um esquema de cores equilibrado: 60% deve ser a cor dominante, 30% a cor secundária e 10% a cor de destaque. Essa proporção garante equilíbrio de cores e uma transição confortável do olhar de um objeto para outro.


A fórmula 60% + 30% + 10% é a chave para o equilíbrio das cores utilizadas.

Disponibilidade de percepção de cores

As pessoas percebem as cores de maneiras diferentes. Aproximadamente 8% de todos os homens e 0,5% de todas as mulheres são daltônicos em algum grau. A combinação de vermelho com verde sofre mais com a violação da percepção das cores. A única forma de evitar problemas é tentar não usar essa combinação de cores.

Muitas pessoas daltônicas acham difícil distinguir entre vermelho e verde.

Tomemos como exemplo uma situação comum. Você já recebeu uma mensagem sobre o preenchimento incorreto de um formulário - algo como "Os campos marcados em vermelho são obrigatórios"? Embora para usuários com visão normal, isso não seja grande problema, pessoas que são daltônicas, essa mensagem pode ser perturbadora.


Os desenvolvedores de sites usam apenas duas cores para a operação de preenchimento do formulário: vermelho e verde. Mas os daltônicos não distinguem entre os campos destacados por essas cores.

Conforme declarado nas recomendações do W3C, as cores não devem ser usadas como única ferramenta visual para os seguintes propósitos: transmitir informações, incitar ação e resposta, destacar um elemento visual. Seguindo essas recomendações, os desenvolvedores de sites devem ficar atentos a alguns pontos: a mensagem de resposta de erro deve ser mais informativa, por exemplo, esta: “Endereço E-mail que você digitou não está disponível"; ou talvez adicionar um ícone ao lado do campo para preencher e chamar a atenção do usuário.


Dicas visuais adicionais e verificação de erros integrada ajudam a destacar um campo preenchido incorretamente.

Existem várias maneiras de ajudar a testar a acessibilidade da interface do usuário?

  • O serviço WebAIM ajudará na verificação das combinações de cores.
  • Usando o editor gráfico Adobe Photoshop irá ajudá-lo a corrigir imagens usando Color Universal Design. Isso garantirá a disponibilidade de informações gráficas para pessoas com percepção de cores prejudicada, incluindo daltonismo.

Conclusão

Analisamos vários fatores relacionados a cores que podem afetar o funcionamento da interface do usuário do seu site ou aplicativo. Mas nunca conseguimos responder à pergunta: “Como encontrar a cor certa?”. Mas você já deve ter adivinhado que não existe a “melhor” cor para conversão. Uma cor não faz muito. O mais importante é quais cores você escolhe e como as combina entre si.

Se seu objetivo é aumentar sua taxa de conversão, então você precisa analisar seriamente as informações: o que os usuários realmente precisam, qual linguagem ou estilo de fala é mais acessível para eles, que forma eles preferem comprar produtos. Um site bem projetado é um site que satisfaz os usuários.