Подготовка узла учета тепловой энергии. Техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии

Узел учета тепловой энергии должен использоваться только согласно утвержденной тех. документации и паспортов.

Ответственность за эксплуатацию и сервис приборов несет ответственное лицо, назначаемое руководством компании, в чьем ведении находится оборудование.

Сервисные работы, ремонт и монтаж устройства выполняются лишь специалистами фирм, которые имеют соответствующие допуски на право выполнения работ подобного рода.

ЗАО «АТОНОМНЫЙ ЭНЕРГОСЕРВИС» предоставляет услуги по внедрению «под ключ» узлов учета тепла , а также монтажные работы его частей в отдельности, наладку систем и ввод в эксплуатацию. Наша компания может оказать услуги как по обслуживанию узла учета отдельно, так и в комплексе с остальным оборудованием теплоэнергетического объекта.

Перечень работ, включенных в обслуживание узла учета тепловой энергии:

Плановые работы по сервисному обслуживанию приборов, входящих в состав узла учета:
- внешний осмотр (периодичный) с целью контролирования работы теплосчетчика;
- отслеживание наличия напряжения питания;
- обследование соединений (электрических и механических);
- обследование на наличие внешних повреждений составных частей приборов;
- проверка исправности проложенных кабелей сигналов;
- контроль за присутствием масла в гильзах термопреобразователей сопротивления;
Считывание архивных данных о потреблении тепловой энергии (а также часовых архивов непредвиденных моментов), обработка, составление отчетности и сдача в компанию по теплоснабжению, также предоставление данных заказчику.
Проверка текущих и архивной информации (критериев) с целью контролирования тех. положения, оценки работоспособности приборов. Исследование режимности теплопотребления, сравнение данных с договорными критериями, своевременное уведомление клиента о несоответствии данным договора (изменении и несоблюдении условий использования), исследование и отладка датчиков преобразователей регистрируемых данных, контроль за базами данных и устранение накладок в программах.
Представлять интерес заказчика в компаниях по теплоснабжению при решении спорных моментов по использованию приборов учета.
Небольшой и своевременный ремонт учетных приборов без разбора самого оборудования.
Подготовка узлов учета тепловой энергии к отопительному сезону (проведение плановых и необходимых профилактических работ по обслуживанию приборов).
Сдача узла учета в согласованные сроки теплоснабжающей организации начала отопительного периода. Своевременная сдача отчетов в соответствующую организацию в течение отопительного периода.
Обеспечение (организационная и техническая часть) исполнения ремонтных, поверочных и восстановительных работ при необходимости либо в сроки, устанавливаемые компаниями по контролю.
Организация своевременной метрологической Государственной проверки и контроля узлов учета согласно законодательству и паспортным интервалам.
Ремонтные работы оборудования после уведомления о неисправности приборов.

Для того чтобы оборудование работало долго и без проблем, необходима качественная и надежная установка счетчиков на отопление в исполнении настоящих профессионалов. Не доверяйте столь ответственное занятие сомнительным компаниям.

Компания «ТЭСКО» является специалистом в монтажных работах и обслуживании приборов учета тепловой энергии. Мы наработали большое количество постоянных клиентов. Команда компании пользуется хорошей репутацией и уважением со стороны партнеров и заказчиков. Для нас не существует невыполнимых задач! Мы осуществляем работы на высоком уровне и в оговоренные сроки.

К сожалению, со временем любое оборудование выходит из строя и прекращает выполнять свои прямые функции. Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо осуществлять своевременное техническое обслуживание теплосчетчиков. На состояние прибора влияет множество факторов, которые способны снизить ее их функциональные возможности. Необходимо держать под контролем состояние счетчика, и время от времени проводить диагностику состояния оборудования. Не стоит забывать, что от корректных данных, полученных от счетчика, будут зависеть ваши расходы на коммунальные платежи.

Если Вас заинтересовала стоимость установки счётчиков на воду, более подробную информацию можно найти на сайте компании. Мы предлагаем только доступные и демократичные цены, что позволяет каждому воспользоваться нашими услугами. Наша команда получает исключительно положительные отзывы о проведенных работах, но мы не останавливаемся на достигнутом, стараясь усовершенствовать навыки и умения квалифицированных специалистов компании.

Заказать техническое обслуживание теплосчетчиков в Москве

В компании «ТЭСКО» можно купить теплосчетчик высокого качества, который отличается надежностью, а также, разумной ценой.

Для того, чтобы избежать ошибочных данных, которые Вам может дать оборудование, необходимо проводить грамотное техническое обслуживание, которое способно продлить эксплуатационный срок любой техники. Установка качественного счетчика обеспечивает минимизацию затрат на ремонт оборудования.

Если вас интересует стоимость ТО теплового счетчика, зайдите на наш сайт и посмотрите прайс-лист на интересующую продукцию. Будьте уверены, цены вас приятно удивят! Если же у Вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам, и в телефонном режиме оператор озвучит всю необходимую информацию!

Общедомовые приборы учета (ОДПУ) используются для фиксации расхода воды, газа, электричества либо тепловой энергии во всем многоквартирном доме. На сегодняшний день их установку нельзя назвать прихотью, это необходимость, продиктованная законом. Он действует уже шесть лет, но оснащение такими счетчиками многоквартирных домов происходит крайне медленно.

В этой статье вы узнаете:

Каковы особенности установки общедомовых приборов учета.
Кто оплачивает установку ОДПУ.
Кто обеспечивает обслуживание общедомовых приборов учета в многоквартирных домах.
Какие услуги включаются в обслуживание общедомовых приборов учета.
Что такое техническое обслуживание общедомовых приборов учета.
В каком порядке проходит проверка и замена ОДПУ.
Кто оплачивает обслуживание общедомовых приборов учета.
Какая предусмотрена ответственность за некачественное обслуживание общедомовых приборов учета.

Серьезной темой остается обслуживание общедомовых приборов учета: кто этим занимается и кто платит за проведение работ. С 6 августа 2017 года жилищные инспекторы начали проверять наличие общедомовых приборов учета в МКД. Если ОДПУ не находят, выдают предписания установить или штрафуют. Чтобы не получить штраф , изучите аргументы для инспекторов в вашу пользу .

Установка и обслуживание общедомовых приборов учета

Обычно ОДПУ используются для воды, тепловой энергии, электричества, газа. Их монтаж производится в технических помещениях, таких как подвалы, подсобные комнаты. То есть там, куда не могут проникнуть посторонние граждане и нанести устройствам вред.

Сейчас приборы предусмотрены для таких ресурсов:

Тепловая энергия – тахометрический, вихревой, ультразвуковой, электромагнитный счетчик. В нашей стране их монтаж начали в 2009 году, после появления закона о снабжении зданий приборами учета тепловой энергии. Рост тарифов также послужил стимулом для населения, чтобы контролировать отопление этим способом. Отметим, что коллективный счетчик устанавливается исключительно по решению собрания жильцов.
Электричество . Приборы существуют индивидуальные, многотарифные. Второй вариант действительно позволяет сократить затраты на оплату электроэнергии. Принцип его работы состоит в том, что ночью тариф существенно ниже, чем днем. В часы наиболее активного использования ресурса, то есть 7:00 – 10:00 и 17:00 – 19:00, оплата возрастает.
Холодная, горячая вода . Система фиксирует объем потребленной жидкости в расчете на всех проживающих лиц, а не только прописанных в квартире.

В 2009 году вышел ФЗ № 261-Ф3 об обязательной установке общедомовых счетчиков. В итоге крайним сроком для оснащения ими многоэтажек был назначен 2012 год. Однако в немалом количестве домов эта процедура до сих пор не была проведена.

По этой причине в 2015 году принято решение о том, что пора финансовыми методами воздействовать на граждан, отказывающихся от установки подобных устройств.

Если в многоквартирном доме выполняются все нормы для монтажа общедомовых счетчиков, но самих приборов нет, при расчете коммунальной оплаты фактическая сумма умножается на повышающий коэффициент. Отметим, что возможно увеличение расходов на 10–60 %. Такие жесткие меры предприняты исключительно для того, чтобы быстрее завершить процесс оснащения многоквартирных домов ОДПУ.

Сложность в том, что монтаж приборов производится на основании решения собрания собственников жилья. УК обязана сообщить владельцам, что установить общедомовой счетчик необходимо и что это выгодно. А также передать информацию относительно возможных штрафных и прочих санкций за отказ от его применения.

УК не вправе принуждать собственников жилья принять определенное решение. А значит, когда управляющая компания неспособна объяснить необходимость ОДПУ, собрание не даст согласия на установку оборудования. Причина проста: обычно решение принимается с учетом того, что оплата прибора, монтаж ведутся за счет собственников.

Но отметим, коллективный счетчик включается в общедомовую собственность, его применение идет во благо жильцам, то есть справедливо, что именно на них возлагаются расходы на покупку и установку. Подчеркнем и тот факт, что высокая стоимость при распределении на квартиры оказывается приемлемой.

Цена вместе с монтажом, но без обслуживания, например, общедомового прибора учета холодной воды изменяется под воздействием нескольких характеристик:

сечение труб водопроводной системы;
объем проходящей жидкости;
площадь дома, количество квартир;
технические условия, зафиксированные в проекте установки;
размер, тип, комплектация ОДПУ;
технические, прочие нюансы монтажа.

Вся необходимая документация, расчеты готовятся компанией, отвечающей за поставку ресурса (в нашем примере – холодной воды). Либо работы может произвести специально нанятый подрядчик.

Напомним, что монтируются общедомовые счетчики в подвалах, рядом с основными коммуникациями большинства домов. Исключение иногда составляют общие приборы учета электроэнергии, они могут располагаться в оборудованных щитовых помещениях при наличии последних.

Мнение эксперта

Почему установка ОДПУ выгодна для УК

Любовь Чеснокова ,

главный редактор журнала «Управление многоквартирным домом»

Без использования приборов учета расчеты производятся по нормативам потребления коммунальных ресурсов, из-за этого стоимость оказывается более высокой.

В августе появились еще две причины, чтобы установить в МКД счетчики и автоматизированную информационно-измерительную систему учета потребления энергоресурсов и коммунальных услуг.

Во-первых, в настоящее время начать использовать ее разрешается за счет средств фонда капитального ремонта. Условие одно – субъект РФ должен ввести услугу в список работ по капремонту общего имущества в МКД, что указано в ч. 2 ст. 166 Жилищного кодекса РФ.
Во-вторых, если в МКД есть автоматизированная информационно-измерительная система учета с возможностью одномоментного снятия показаний, плата за КР на СОИ устанавливается в соответствии с этими данными. То есть у жильцов отпадает необходимость в собрании и отдельном обсуждении этого вопроса.

Кто оплачивает установку ОДПУ

По ФЗ «Об энергосбережении» расходы на установку общедомовых приборов учета полностью покрываются собственниками жилья.

Они обязаны оплатить счета, помимо ситуаций, когда данные затраты вошли в сумму за содержание, ремонт жилого помещения и (или) в обязательные платежи и (или) взносы по обслуживанию, текущему, капитальному ремонту общего имущества (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, п. 38).

Счет на оплату общедомовых приборов учета предъявляется каждому собственнику. Этот документ включает общую стоимость и сведения о том, какая сумма требуется от конкретного владельца.

Расходы здесь определяются в виде части, пропорциональной доле в праве общей собственности на совместное имущество. Чтобы ее вычислить, общую площадь помещения делят на весь метраж дома, умножают на площадь общего имущества.

Допустим, площадь квартиры – 100 м², площадь дома – 9 000 м², площадь общего имущества – 1 500 м². Тогда доля собственника окажется: 100 / 9000 х 1500 = 16,67 м².

По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме ОДПУ представляют собой совместную собственность, входя во внутридомовые инженерные системы. Вот почему для установки этих приборов учета нужно провести собрание владельцев помещений, о котором мы уже не раз говорили. Об этом хозяевам квартир сообщает УК.

Хотя на собрании от управляющей компании требуется лишь ознакомление жителей, ее ждет штраф, если собственники не получат информацию о необходимости установки приборов учета.

В соответствии с п. 5 статьи 9.16 Кодекса об административных правонарушениях РФ, если компании, несущие ответственность за содержание МКД, уклоняются от разработки, доведения сведений о мероприятиях по энергосбережению до собственников жилья, контролирующий орган направляет предписание о наложении административной ответственности в виде штрафа в отношении УК, ТСЖ:

для должностного лица 5 000–10 000 рублей;
для юридического лица 20 000–30 000 рублей.

Оплата монтажа еще до стадии обслуживания общедомовых приборов учета может осуществляться одним из способов:

Однократный платеж. Вся сумма вносится до либо после установки счетчика.
Рассрочка на 5 лет. Тогда доля собственника за оплату такого устройства делится на равные части и вносится в квитанции за коммунальные услуги на протяжении 5 лет. Но подчеркнем, что, помимо цены прибора, придется потратить средства на проценты за рассрочку, соответствующие ставке рефинансирования ЦБ РФ.
За счет средств исполнителя коммунальных услуг, выделенных на мероприятия по энергосбережению, увеличению энергетической эффективности.

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает, что исполнитель коммунальных услуг должен тратить на мероприятия по энергосбережению разницу между нормативом и суммой оплаты с учетом повышающего коэффициента.

Поскольку данные средства могут быть направлены исключительно на деятельность по энергосбережению, они имеют целевой характер расходования. То есть правила бухгалтерского учета требуют обеспечить их отражение отдельно от остальных поступлений.

Обсудим пример. Представим, что по нормативу на человека за месяц полагается 7 м³ воды. Если повышающий коэффициент равен 1,4, при тарифе 14,63 руб. за 1 м³ получаем такие цифры: 7 х 1,4 х 14,63 = 143,37 руб.

Тогда как сумма без переплаты, по стандартной норме, оказалась бы иной: 7 х 14,63 = 102,41 руб.

Значит, разница между двумя вышеобозначенными суммами: 143,37 - 102,41 = 39,96 руб. Эти средства исполнитель обязан направить на мероприятия по энергосбережению.

Установка общедомового прибора учета входит в перечень мероприятий по энергосбережению. Если собственники решили его внедрить, а на счету исполнителя коммунальных услуг есть целевые средства, их необходимо вложить в оплату ОДПУ и его монтаж.

Теперь представим иную картину: собственники отказываются оплачивать внедрение счетчика. В этом случае приборы в принудительном порядке устанавливаются ресурсоснабжающей организацией.

П. 12 статьи 13 ФЗ «Об энергосбережении» обязывает собственников предоставить доступ сотрудникам РСО к местам монтажа приборов учета и оплатить расходы на работы. Отказавшись, владельцы должны будут потратиться еще и на принудительное взыскание средств.

Три правила заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями при приеме/передаче МКД

Кто обеспечивает обслуживание общедомовых приборов учета в многоквартирных домах

Департамент ЖКХ Минстроя РФ пояснил в своем письме, что исполнитель коммунальных услуг, то есть УК, должен обслуживать общее имущество собственников помещений в доме, обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, в том числе общедомовых приборов учета, к поставкам ресурсов для предоставления коммунальных услуг населению.

Вне зависимости от формы руководства МКД: управляющей компанией, ТСЖ, жилищным кооперативом либо иным специализированным кооперативом, за обеспечение работы коллективных приборов учета и соблюдение всех требований по ним отвечает лицо, занимающееся содержанием общего имущества в доме. Роль жильцов при этом ограничивается ежемесячной оплатой ЖКУ.

При выявленных неисправностях, будучи ответственным за содержание и ввод в эксплуатацию подобного устройства, исполнитель КУ обязан в течение 2 месяцев обеспечить их устранение. Это закреплено в ФЗ № 261 от 23.11.2009 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» (действующая редакция от 13.07.2015).

Даже если вопрос не будет решен в течение вышеобозначенного срока со дня обнаружения неисправности, РСО должны приступить к использованию, обслуживанию общедомовых приборов учета. А все расходы пойдут за счет собственников помещений в данном многоквартирном доме.

Положения ч. 12 ст. 13 ФЗ № 261 должны всегда выполняться при обнаружении контролирующими инстанциями нарушений требований об учете затрачиваемых энергоресурсов с применением ОДПУ. А также при неустранении совершившим их лицом в срок до 2 месяцев с момента их выявления.

Собственники ОДПУ должны обеспечивать доступ РСО к приборам учета, оплачивать затраты на эксплуатацию. Если граждане не согласны добровольно вносить данные суммы, последние будут взыскиваться в принудительном порядке.

Мнение эксперта

Как автоматизировать сбор данных с ОДПУ

А. А. Матвеев ,

менеджер по работе с ключевыми клиентами ОАО «Телеофис»

Если вы хотите, чтобы потребление энергоресурсов рассчитывалось без ошибок, необходимо вовремя подавать корректные данные с общедомового прибора учета. Упростить себе работу, облегчить доступ к этим показателям и даже сэкономить можно, установив автоматизированную систему сбора сведений.

Как видно из названия, такая система действует в автоматическом режиме. Она может собирать информацию в определенное время сразу со всех подключенных к ней общедомовых приборов учета. Благодаря этому сведение баланса по всем потребителям оказывается очень удобным.

Автоматизированная система обычно включает такие составляющие:

приборы учета, снабженные цифровым интерфейсом, позволяющие снимать показания в автоматическом режиме;
устройство связи (модем) для передачи данных на сервер;
сервер для хранения информации по приборам учета;
программное обеспечение (ПО), позволяющее собирать сведения, рассчитывать оплату.

Связь в рамках обслуживания общедомового прибора учета может использоваться разная:

посредством проводного соединения;
при помощи беспроводного соединения;
через локальные сети;
с применением интернета.

Самым эффективным способом из всех перечисленных называют подключение прибора учета к Сети. Его осуществляют посредством адаптера Ethernet или модема.

Ethernet-соединение дает возможность пользоваться имеющимся в доме интернетом для подключения устройств. При этом удается избежать расходов на иные варианты связи с прибором учета.

Тогда подключенные к счетчикам конвертеры (адаптеры) Ethernet через Сеть соединяются с сервером сбора данных, куда и передают показания.

Безусловно, описанный способ эффективен, при нем не нужно устанавливать дорогое дополнительное оборудование, но МКД обязательно должен иметь доступ к интернету.

Другим вариантом подключения к автоматизированной системе сбора данных, необходимым для обслуживания общедомовых приборов учета, будут GPRS-терминалы. Они применяются, если на объекте нет подключения к интернету. Такой прибор устанавливает соединение счетчиков с Сетью почти везде, где есть сотовая связь. Иными словами, это универсальный, надежный, успевший зарекомендовать себя способ.

Если сравнивать GPRS-терминалы с соединением посредством Ethernet-кабеля, то можно выделить несколько их бесспорных достоинств:

используемая здесь сотовая связь постоянна, не зависит от инфраструктуры объекта;
этот вариант не может стать поводом для простоя по техническим причинам;
не требует дополнительных вложений в обслуживание, ремонт при авариях;
сотовый оператор гарантирует надежность связи.

Безусловно, нельзя забывать, что за сотовую связь нужно платить. Однако она необходима не более двух раз в месяц исключительно для передачи небольших сообщений при обслуживании общедомовых приборов учета. То есть затраты на подключенный счетчик исчисляются несколькими рублями.

Давайте рассмотрим возможности ПО автоматизированных средств на примере системы АТМ.

Она дает возможность дистанционно:

получать сведения с приборов учета воды, газа, электричества, тепла;
автоматически в определенное время готовить отчетность;
вносить поправки, формировать новые шаблоны для отчетов;
располагать объекты на интерактивной карте;
получать доступ к системе с любого компьютера, планшета, если на нем есть выход в интернет.

Какие услуги включаются в обслуживание общедомовых приборов учета

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006, общее имущество должно обслуживаться и эксплуатироваться согласно требованиям законодательства РФ, поддерживаться в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета к предоставлению коммунальных услуг жителям МКД. Напомним, что счетчик входит в общее имущество. А значит, эксплуатация и обслуживание общедомовых приборов учета включает:

постановку устройства на коммерческий учет;
контрольное снятие показаний на ежемесячной основе;
контроль работы, визуальный осмотр приборов для предотвращения, устранения неисправности;
периодические поверки оборудования;
ремонт вышедших из строя приборов;
составление отчетов о потреблении энергоресурсов.

Что значит техническое обслуживание общедомовых приборов учета

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлениями Правительства РФ, определяют следующее: эксплуатация общего имущества должна быть обеспечена в соответствии с требованиями законодательства РФ. При этом необходимо поддерживать состояние постоянной готовности инженерных коммуникаций, приборов учета к предоставлению коммунальных услуг жильцам МКД.

В обязанности собственника включается обеспечение использования счетчиков согласно их техническим требованиям. То есть владелец узла учета должен заключить договор на техническое обслуживание с соответствующей организацией. Так, это может быть фирма, устанавливающая регистрирующее оборудование, энергоснабжающая компания, УК.

Обслуживание, подразумевающее ремонт общедомовых приборов учета, производится на специализированном предприятии в соответствии с утвержденной технологией. После восстановительных работ проводится внеочередная поверка устройства.

Техническое обслуживание общедомовых счетчиков расхода холодной, горячей воды, газа, тепловой энергии можно условно разделить на две категории: периодический осмотр и профилактические мероприятия.

В первом случае осуществляются такие действия:

выезд на объект (в пределах одного округа, управы);
получение ключей в диспетчерской (ОДС);
переход от диспетчерской до объекта, открытие помещения, доступ к месту установки общедомового прибора учета;
определение соответствия условий эксплуатации средств измерения, приборов, узлов, их деталей нормам технической документации предприятий-изготовителей;
визуальный осмотр для проверки на предмет отсутствия механических повреждений, наличия, целостности пломб;
проверка надежности механических, электрических соединений, наличия напряжения питания;
определение факта и степени рабочего состояния узла;
снятие показаний, их запись в журнал;
предварительная оценка результатов измерений, ошибок, выявление причин их возникновения, распечатка, окончательный анализ;
исследование показаний средств измерений, определение соответствия качественных и количественных параметров тепло- и водоснабжения договорным условиям, нормативным документам;
сбор инструментов и приборов, закрытие помещения, переход от объекта до ОДС, сдача ключей, передача анкеты абонента и рекомендаций по эксплуатации внутренних сетей в ОДС и ресурсоснабжающую организацию.

В случае профилактического обслуживания общедомовых приборов учета требуются такие действия:

избавление от пыли;
проверка наличия масла в защитных гильзах термопреобразователей, его добавление для восполнения потерь от высыхания;
проверка работоспособности закрытием до отказа и открытием регулирующих деталей задвижек, вентилей;
промывка проточной части расходомеров;
очистка фильтров от отложений, песка, окалины с разборкой, ревизией;
запуск воды с общих вентилей к соответствующему прибору;
проверка работы счетного механизма устройства.

Если нарушена целостность пломб, дается 24 часа на то, чтобы вызвать представителей поставщика и ресурсопотребляющей организации и оформить трехсторонний акт.

Если есть неисправность средств измерения, приборов, частей и деталей, входящих в состав узла учета, готовится заявка для ремонта. При обнаружении течи в области фланцевых соединений с трубопроводами необходимо их подтянуть, если этот шаг не помог – поставить новые прокладки.

Прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями и прямые расчеты за коммунальные услуги

Обслуживание общедомовых приборов учета: проверка и замена счетчиков

Наравне с остальными сложными приборами общедомовой счетчик требует ухода, осуществления периодического контроля, ремонта и даже иногда полной замены. А так как он является частью общедомовой собственности, вопрос эксплуатации находится в ведении всех жильцов.

Но ответственность ложится на них не в частном порядке. Помочь им должна УК, которая имеет право привлекать квалифицированных специалистов из организаций необходимого профиля. То есть именно УК должна поддерживать техническое состояние ОДПУ, своевременно контролировать, ремонтировать и заменять данное устройство.

Привлекаемой для работ компании необходимо обладать сертификатом на их выполнение, допуском к осуществлению поверок, сервису, ремонту, замене этих устройств. Обычно такие фирмы производят обслуживание общедомовых приборов учета на постоянной основе.

Они контролируют исправность устройств, выполняют их ремонт при поломке, если же восстановление невозможно, заменяют старое оборудование на новое.

После проверки готовится акт, включающий все отклонения в работе прибора, неисправности (при их наличии), существующие варианты их устранения. Данный документ подписывается обеими сторонами: представителем УК и работником, осуществившим контрольные мероприятия.

Подчеркнем, что выгода от установки ОДПУ очевидна, правда, в прибор придется вложить средства. Жильцы должны отнестись этому вопросу со всей серьезностью. И даже при малейших сомнениях они имеют право потребовать от УК отчета о проводимых в этой области действиях.

Дело в том, что использование неповеренного устройства запрещено, приравнивается поставщиком ресурса к отсутствию такового. То есть потребитель почувствует на себе все вытекающие отсюда последствия. На период контрольных мероприятий допускается оплата услуг по усредненному расходу.

Мнение эксперта

Разница между поверкой ОДПУ и проверкой его показаний

Иван Молчанов ,

Поверка представляет собой метрологическое мероприятие, а ОДПУ - средство измерения. Если говорить про наш случай, то речь идет об определении объема израсходованного коммунального ресурса. Поверка средств измерений подразумевает набор операций, производимых для подтверждения соответствия приборов метрологическим нормам. Это устанавливается ФЗ от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (далее - Закон № 102-ФЗ). С технической точки зрения, при поверке производится обслуживание общедомовых приборов учета специализированным оборудованием. Обязательно поверяются средства измерения (СИ), полученные с производства, после ремонта, присланные из-за границы, эксплуатируемые и находящиеся на хранении.

Поверка данных устройств может осуществляться исключительно аккредитованными юридическими лицами, ИП. Данное правило установлено Законом № 102-ФЗ. Периодическую поверку счетчиков, внесенных в список, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 20.04.2010 № 250, вправе проводить только государственные региональные центры метрологии ФБУ ЦСМ.

Теперь поговорим о проверках. Как исполнитель КУ вы осуществляете проверки приборов учета. Но данные устройства не относятся к ОДПУ, это индивидуальные счетчики. Вы отвечаете за проверки состояния ИПУ, факта их наличия либо отсутствия, достоверности подаваемых потребителем сведений. Данная норма закреплена п. 82 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам, пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Мнение эксперта

Неправильная эксплуатация ОДПУ – одна из причин недостоверности показаний

Павел Никитин ,

генеральный директор консорциума «ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ»

Проблема достоверности данных счетчиков расхода ресурса всегда остается насущной для РСО, для УО, для конечного потребителя. Причин, по которым показания приборов могут быть неточны, невероятно много. Основной можно назвать не злой умысел определенного лица, а недостаточный профессионализм.

Производители приборов учета, борясь за рынок и потребителя, научились изготавливать довольно точные, защищенные устройства. Но жизненный цикл последних не заканчивается на заводе. Некачественная установка, нарушение норм эксплуатации легко нивелируют все усилия компании-изготовителя. Острее всего эта проблема стоит при обслуживании общедомовых приборов учета тепловой энергии. Дело в том, что они значительно сложнее бытовых электросчетчиков, водомерных узлов, а также для проверки их рабочего состояния зачастую необходимо привлекать дополнительное специализированное оборудование.

Кто оплачивает обслуживание общедомовых приборов учета

Если в МКД есть такие устройства, жители каждый месяц должны платить за их обслуживание. По техническому паспорту счетчика раз в несколько лет нужно проводить метрологическую государственную поверку данного устройства. За чей счет она проходит?

П. 29 Правил содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, устанавливает: затраты на обслуживание, ремонт жилого помещения должны обеспечивать содержание общего имущества по нормам законов РФ. Сюда включены расходы на поддержание работоспособности и восстановление внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения, затраты на истребование задолженности по оплате, на получение сведений со счетчиков, обслуживание информационных систем, необходимых для снятия показаний, обработки, хранения информации о платежах, подготовку всех необходимых расчетных документов.

Подпункт «к» пункта 11 гласит, что обеспечение требуемой эксплуатации и обслуживание общедомовых приборов учета производятся в рамках содержания, ремонта общего имущества.

Подчеркнем, требуемый список мер, установленный разделом 2 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения», включает в себя проверки исправности, рабочего состояния, регулировку, техническое обслуживание общедомовых приборов учета.

Часть 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ определяет перечень объектов, подпадающих под понятие общего имущества. Коллективные счетчики в него входят, за их функционирование отвечает УК.

Получается, согласно нормам закона, УК осуществляет поверку, текущее обслуживание общедомовых приборов учета на средства, выплачиваемые жильцами за содержание, ремонт жилого помещения.

Системное толкование Жилищного кодекса РФ, Правил содержания общего имущества в МКД, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда таково: вся текущая, неотложная, обязательная сезонная деятельность предусматривается договором управления МКД, ведется УК вне зависимости от того, присутствуют ли такие работы в вышеобозначенном перечне.

Иными словами, нельзя требовать от жильцов дома оплаты ремонта, поверки общедомовых приборов учета, так как эти деньги входят в содержание и ремонт общего имущества МКД. Эта норма устанавливается ч. 1, ч. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, подп. «к» п. 11, п. 29 Правил № 491, раздела 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Подобные действия УК идут вразрез с требованиями подп. «ж» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. Дело в том, что по этому документу руководство многоэтажкой осуществляется в соответствии с нормами по организации, ведению расчетов оплаты услуг, работы по содержанию, ремонту общего имущества в МКД, сюда же входят мероприятия по управлению домом, коммунальные услуги. Принимаются во внимание начисление обязательных платежей на содержание, ремонт общего имущества в МКД, коммунальные услуги.

Статья 7.23.3 Кодекса об административных правонарушениях РФ устанавливает административную ответственность должностных, юридических лиц в случае несоблюдения организациями, ИП, управляющими МКД по соответствующим договорам правил ведения предпринимательской деятельности, направленной на обслуживание МКД.

За пресечение таких незаконных действий отвечает Госжилинспекция, которая выдает УК предписания об устранении несоответствий нормам, составляет протоколы об административных правонарушениях. Ответственность за последние предусматривается ст. 7.23.3 Кодекса об административных правонарушениях РФ и предполагает для должностных лиц административный штраф 50 000–100 000 руб. либо дисквалификацию на срок до 3 лет. Для юридических лиц сумма составляет 150 000–250 000 руб.

Ресурсоснабжающая организация – компаньон УК и ТСЖ или наоборот?

Ответственность за некачественное обслуживание общедомовых приборов учета

Статья 9.16 Кодекса об административных правонарушениях РФ гласит, что в случае несоблюдения требований закона об установке ОДПУ налагается штраф на:

юридических лиц: 500–600 тысяч рублей.

Несоблюдение поставщиками энергоресурсов требований по предложению монтажа общедомовых счетчиков собственникам помещений в МКД, их представителям влечет за собой штраф:

должностным лицам: 20–30 тысяч рублей;
юридическим лицам: 100–150 тысяч рублей.

Необоснованный отказ либо уклонение УК, отвечающей за монтаж, замену, обслуживание общедомовых приборов учета потребляемых энергоресурсов, от подписания соглашения и/или от его исполнения, а также нарушение порядка его заключения или несоблюдение требований об установке, замене, эксплуатации приборов учета карается штрафом для:

должностных лиц: 20–30 тысяч рублей;
ИП: 20–30 тысяч рублей;
юридических лиц: 50–100 тысяч рублей.

При невыполнении требований об оснащении МКД общедомовыми счетчиками лицами, несущими ответственность за управление жилыми домами, штраф составит для:

должностных лиц: 10–15 тысяч рублей,
юридических лиц: 20–30 тысяч рублей.

Иными словами, в обязанности УК входит отслеживание исправности, рабочего состояния, готовности счетчиков к поставкам энергоресурсов и обеспечение КУ населения.

Информация об экспертах

А. А. Матвеев , менеджер по работе с ключевыми клиентами ОАО «Телеофис». TELEOFIS – российская производственная компания, предлагающая широкий ассортимент беспроводного оборудования для построения систем диспетчеризации, контроля и промышленной связи.

Иван Молчанов , ведущий специалист энергоаудита и нормативов ГК «Юрэнерго». ООО «ЗАО «Юрэнерго» является головной компанией группы компаний «Юрэнерго» (в состав которой так же входят ООО «ЭнергоАудитКонсалт» и ООО «Юридическая фирма «ВИГ-БизнесКонсалтинг») и одним из лидеров российского рынка энергоаудиторских, консалтинговых, юридических услуг. Компания создана в августе 1995 года и за это время успела превратиться в крупную организацию, предлагающую широкий спектр услуг во всех регионах России. Группа компаний «Юрэнерго» сегодня – это более 60 энергоаудиторов, консультантов, юристов, экспертов энергетического и правового консалтинга, обладающих передовыми знаниями и современными технологиями.

Павел Никитин , генеральный директор консорциума «ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ». Консорциум «ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ» – мощное объединение, обеспечивающее комплексное решение задач коммерческого учета энергоносителей и энергосбережения в целом в промышленности и коммунальном хозяйстве. Более чем 27-летний опыт работы, высокотехнологичная производственная база, знания ведущих специалистов отрасли и накопленный портфель типовых решений обеспечивают системный подход к реализации проекта любой степени сложности и открывают нашим заказчикам возможности, позволяющие получать максимальный эффект и существенно сокращать потребление энергоресурсов.

Если вы установили теплосчетчики и забыли о них, надеясь, что они будут спокойно работать без проверок, то вы рискуете заметить поломку слишком поздно. Избежать такого поможет своевременно проведенное техническое обслуживание теплосчетчиков, которое как раз нацелено на выявление каких-либо неполадок с оборудованием.
Многие компании, предлагая покупку и установку приборов учета тепла, не производят дальнейшего обслуживания УУТЭ в дальнейшем. В отличие от них, наша компания после установки обслуживание узлов учета тепла. Как любое сложное оборудование, работающее в сложных условиях, теплосчетчики требуют к себе повышенного внимания. Наши специалисты смогут своевременно провести осмотр ваших устройств и проверить их на наличие каких-либо неполадок. И при выявлении поломки смогут предложить наиболее вероятные пути решения возникшей проблемы.

Не забывайте о сервисном обслуживании теплосчетчиков

Это может показаться сущей мелочью – пропуск планового технического осмотра. Что же получается на самом деле? Вы можете столкнуться с тем, что любое отступление от основного плана регулярного обслуживания узлов учета тепла станет причиной пропущенной неполадки. И если ее можно было легко починить при обнаружении, то после может потребоваться замена всего оборудования в целом.
Такого, конечно, хотелось бы избежать. Поэтому грамотные специалисты всегда предложат вам произвести сервисное обслуживание УУТЭ через какое-то время после установки. Вы сможете экономить, обеспечивая себя работающим максимально долгое время оборудованием.
Небольшие вложения в обслуживание узла учета тепловой энергии всегда избавят вас от необходимости производить дорогостоящий ремонт. И таким образом ваш объект будет обеспечен необходимыми по требованиям российского законодательства приборами учета тепловой энергии, которые прослужат вам долгое время без их замены. А обращение в опытную компанию избавит от лишних затрат и докажет вам, что своевременное обслуживание УУТЭ имеет немалое значение и должно проводиться регулярно.
Стоимость услуг технического обслуживания узла учета тепловой энергии:

Перечень работ входящих в обслуживание:
1) Ежемесячное снятие показаний и сдача их в теплоснабжающую организацию;
2) Анализ показаний и выдача рекомендаций по эксплуатации внутренних сетей;
3) Оформление с представителями теплоснабжающей организации актов повторного допуска
4) Регламентные работы – проверка целостности пломб, доливка масла, проверка контактов заземления, проверка фланцевых и муфтовых соединений, проверка состояния электропроводки к терморезисторам, датчикам расхода и электропитания;
5) Промежуточная проверка работоспособности узла учета тепловой энергии;
6) Проверка работоспособности приборов:
а) Оценка текущей погрешности измерений расхода на подающем и обратном трубопроводах;
б) Сравнение температур термопреобразователей сопротивления с температурами на спиртовых (ртутных, биметаллических и т.п.) термометрах;
в) Считывание накопленных вычислителем кодов ошибок аварийных и нештатных ситуаций и их анализ.
7) Мелкий ремонт:
а) замена АП, предохранителей;
б) проверка интерфейса;
в) замена измерительно-вычислительных блоков;
г) оценка датчиков давления.
8) В случае выхода приборов из строя – демонтаж с отправкой на предприятие изготовитель, монтаж после ремонта, запуск в работу, вызов представителя теплоснабжающей организации для оформления акта допуска.

Опрессовка зданий. Подготовка к отопительному сезону здания.

Обслуж ивание общедомовых узлов учета в многоквартирных домах, ТСЖ, ЖСК, управляющих компаний, организаций и предприятий.

Гарантийный срок эксплуатации приборов, входящих в состав узла учета, составляет от 1,5 до 4 лет. Как правило, изготовитель приборов указывает, что несет гарантийные обязательства, если монтажные, пуско-наладочные работы проведены специализированной организацией.

Если установка узлов учета выполняется в рамках муниципальной программы, то на основании конкурсного отбора: с несколькими такими специализированными организациями, заключается муниципальный контракт, условиями которого является требование – предоставить пятилетнюю гарантию на выполненные работы и оборудование.

Специализированные организации, часто – это сервисные центры заводов изготовителей, подписываются под таким контрактом, тем самым продлевая гарантийный срок эксплуатации до пяти лет на свой риск. При этом рассчитывают, что именно они и будут заниматься техническим обслуживанием смонтированных их силами узлов учета.

Другая сторона муниципального контракта представляет перспективу иначе: узлы новенькие и исправные, а если что-то сломается, то есть гарантия на пять лет. Отсюда, дальнейшая эксплуатация в ближайшие пять лет представляется не сложнее, чем сбор показаний со счетчиков в конце отчетного периода.

Видимо, сама мысль платить деньги за обслуживание узлов учета предприятию, которое выполнило монтаж и дало пятилетнюю гарантию на выполненные работы, представляется абсурдной.

Исходя из столь упрощенного представления о дальнейшей эксплуатации узлов учета, в тариф закладывается 16 копеек с квадратного метра за обслуживание. Это примерно по 500 рублей в месяц за обслуживание узлов учета одного МКД.

Для оказания услуг по техническому обслуживанию создается новая организация «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» (условно), которая по договору с управляющими компаниями обязуется два раза в месяц контролировать состояние пломб и запорной арматуры, а также производить сбор показаний счетчиков в конце каждого месяца.

Сервисные центры, одним из которых мы и являемся, предлагают реально необходимый набор услуг средней стоимостью 1500 - 3500 руб. в месяц за узел учета, но большая часть управляющих компаний отдает предпочтение «пятистам рублям», не углубляясь в содержимое договоров.

Однако, через два-три месяца начался массовый отказ от услуг «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» и переход к услугам сервисных центров, то есть к услугам обученных изготовителем специализированных организаций.

В чем причина? Поводом послужило то, что энергоснабжающая организация отказалась принять к расчетам показания многих узлов учета, которые были сняты «Лучшей обслуживающей организацией города Владимира», отметим, с предварительным осмотром состояния пломб и запорной арматуры.

Если «Лучшая обслуживающая организация города Владимира» выполнила договорные обязательства в полном объеме, гарантия на приборы и монтаж действует, а коммерческий учет отсутствует, то причина видимо в неправильной работе организации обслуживания.

Учитывая, что в стране идет массовое внедрение узлов учета, полагаю, что этот рассказ может оказаться полезным тем, кому предстоит заняться обслуживанием узлов учета или организацией обслуживания.

Как организовать обслуживание, чтобы показания приборов учета принимались энергоснабжающей организацией?

Начнем с Федерального закона РФ от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении». Статья 19. Организация коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, устанавливает, что организация коммерческого учета может включать в себя:

1) установку приборов учета;

2) эксплуатацию приборов учета, в том числе снятие показаний приборов учета и передачу их заказчикам данной услуги, поверку, ремонт и замену приборов учета.

Еще один документ. Правила учета тепловой энергии и теплоносителя от 1995 года. Пункт 9.3. «работы по обслуживанию узла учета, связанные с демонтажом, поверкой, монтажом и ремонтом оборудования, должны выполняться персоналом специализированных организаций…».

Следует, что кроме снятия показаний приборов учета, в обязанность обслуживающей организации необходимо включать выполнение услуг по ремонту и замене приборов учета, независимо от наличия гарантий монтажной организации и завода-изготовителя. Гарантийный ремонт будет произведен бесплатно, но прежде обслуживающая организация должна установить, что причина именно в неисправности прибора. Далее грамотно оформить рекламационный акт, демонтировать прибор, а отправленный на ремонт прибор заменить исправным прибором из своего резервного подменного фонда.

Поверку средств измерений, согласно статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений», осуществляют аккредитованные в установленном порядке в области обеспечения единства измерений юридические лица. Обслуживающие организации не имеют такой аккредитации, но для приборов на поверку их необходимо грамотно демонтировать, подготовить к поверке и после поверки вновь провести монтаж в узле учета. Поэтому целесообразно включить в обязанность обслуживающей организации и эту позицию.

Но это еще не все. Теплоснабжение – сложный технологический процесс. Отсюда сложный коммерческий учет. Показания исправных приборов не всегда могут быть приняты к коммерческим расчетам. Основания?

Статья 2 Федерального закона РФ от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении» устанавливает следующие понятия:

Качество теплоснабжения – совокупность установленных нормативными правовыми актами РФ и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя.

Режим потребления тепловой энергии – процесс потребления тепловой энергии, теплоносителя с соблюдением потребителем тепловой энергии обязательных характеристик этого процесса в соответствии с правовыми актами, в том числе техническими регламентами и условиями договора теплоснабжения.

Статья 15 того же закона устанавливает, что договор теплоснабжения должен определять в том числе:

Величину тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя, параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии;

Ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя.

Правила учета тепловой энергии и теплоносителя от 1995 года. Пункт 1.3. устанавливает, что расчеты за полученное тепло осуществляются на основании показаний приборов учета и контроля параметров теплоносителя. Пункт 1.4. устанавливает, что взаимные обязательства по расчетам за тепловую энергию и теплоноситель, а также по соблюдению режимов отпуска и потребления тепловой энергии и теплоносителя определяются договором ….

Поскольку очевидно, что несоблюдение режимов потребления будет отрицательно влиять на энергетическую эффективность, то укажем и на статью 9.16. Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за несоблюдение требований энергетической эффективности предъявляемых к МКД.

Из приведенных ссылок следует, что потребитель может рассчитаться с энергоснабжающей организацией по показаниям приборов учета только в том случае, если нет нарушений режима потребления, нет нарушений «условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя». В противном случае – штраф, или начисление дополнительного количества, все зависит от договора теплоснабжения. Есть еще один вариант – вывод приборов учета из эксплуатации, с вытекающими последствиями. Рассмотрим этот вариант подробнее, поскольку он имеет отношение к обслуживанию узлов учета.

Итак, энергоснабжающая организация определяет наличие отклонений режима на основании показаний приборов учета. Здесь правомерно сомнение. А действительно ли во внутридомовой системе есть нарушения, которые зарегистрировал прибор, или прибор врет, а в системе все в порядке?

Обратимся к житейскому опыту. Известны ли нам случаи утечек теплоносителя во внутридомовых системах? Да. Что должен зафиксировать прибор? Он зафиксирует разницу массы между полученным из системы теплоносителем и возвращенным обратно в систему. Это нарушение режима? Да.

Известны ли случаи разбалансировки гидравлики внутридомовой системы? Да, многие знают, что когда в части квартир холодно, нужно жаловаться, далее будет рассверлено ограничивающее расход теплоносителя сопло. В «холодных» квартирах станет тепло, а в «теплых» - жарко, но излишки тепла легко удалить через форточку. Что зарегистрирует прибор? Нарушение «условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя».

Известно еще одно решение – сливать в канализацию теплоноситель из обратного трубопровода? Что должен зафиксировать прибор? Разницу масс между полученным и возвращенным теплоносителем. Это нарушение? Конечно.

Если всем известно, что состояние внутридомовых инженерных систем далеко небезупречно, то можно ли утверждать, что гарантийным, поверенным приборам с пломбами можно верить без сомнений?

Увы, нет. Если есть неисправности внутридомовых систем, значит – есть и их ремонт. При проведении сварочных, сантехнических работ в систему попадают окалина, ржавчина, куски резины, другие посторонние предметы: они застревают в узле учета и создают неприемлемые для эксплуатации приборов условия, что приводит к потере точности измерений. Прибор не требует ремонта, но требуется восстановить рабочие условия его эксплуатации.

Заключаем, что причиной неудовлетворяющих энергоснабжающую организацию показаний приборов может быть как неисправность в системе, так и потеря точности измерений.

Как же разрешает эти сомнения энергоснабжающая организация? Просто. При контроле режима потребления в целях коммерческого учета, энергоснабжающей организации безразлична реальная причина неисправности, она рассматривает лишь фактические показания приборов, а не причины, которые привели к таким показаниям.

Если достоверность показаний приборов вызывает сомнения, то энергоснабжающая организация может вывести узел из коммерческого учета, сославшись на п. 9.10. Правил учета ТЭиТ «работа за пределами норм точности».

Например, в закрытой системе по определению не должно быть разницы масс между подающим и обратным трубопроводом. Если разница есть, то прибор неисправен. Вот такая логика. Логика допустима, поскольку и приборы и внутридомовая система за пределами ответственности энергоснабжающей организации.

Мы подошли к ключевому моменту. Энергоснабжающая организация выводит узлы учета из эксплуатации только тогда, когда она имеет основания усомниться в достоверности показаний приборов, т.к. эти показания не отвечают ожиданиям нормального процесса.

Вывод. Значит, не должно быть показаний, в которых можно усомниться. Никаких фальсификаций! Есть другое единственно правильное решение. Нужна такая технология обслуживания, которая позволяет контролировать показания и устранять причины сомнительных показаний незамедлительно по мере их возникновения.

Этот вывод лежит в основе организации обслуживания узлов учета нашим предприятием.

Основная задача обслуживания – обеспечить нормальную, непрерывную работу узлов учета, при которой результатам учета доверяют все стороны. Нравятся или не нравятся результаты учета, и стороны доверяют (вынуждены доверять) результатам – это разные понятия.

Переходим в область практической реализации этой задачи.

Чтобы устранять причины сомнительных показаний по мере их возникновения, необходимо обнаруживать их по мере возникновения. Значит, нужны программно-технические средства, позволяющие вести непрерывный мониторинг параметров всех узлов учета в приемлемом для решения поставленной задачи темпе. Без возможности осуществлять мониторинг – задача невыполнима!

Мы используем автоматизированную систему сбора информации в качестве системы верхнего уровня и оборудование передачи данных. С частью узлов учета связь осуществляется через модемы. Сбор данных осуществляется автоматически ежесуточно в ночные часы после полуночи. По запросу оператора скачать показания можно в любое время.

Ключевой фигурой является лицо, осуществляющее диспетчерские функции. Это аналитик, способный за столбцами цифр и разноцветными графиками параметров видеть процесс тепло-водоснабжения и отклонения режимов потребления. Некоторые отклонения параметров программа определяет автоматически, но мозг человека остается самым сильным аналитическим аппаратом.

Контроль не сводится к примитивной оценке – «есть показания» или «нет показаний». Отсутствие показаний – это неприятный, но самый простой случай, когда можно легко установить и быстро устранить причину. Сложнее, когда показания есть. Как определить, что этим показаниям можно доверять?

Поскольку метрологические характеристики приборов определить в месте эксплуатации невозможно, то непрерывно оценивается «добротность» показаний. Под «добротностью» показаний понимаем соответствие ожиданиям величины и динамики изменений контролируемых параметров во времени, а также взаимосвязь изменений между зависимыми параметрами.

При обнаружении показаний, не отвечающих критериям «добротности», диспетчер направляет на объект оперативный персонал, который на месте окончательно выясняет, что явилось причиной таких показаний – некорректные измерения нормального режима или корректные изменения ненормального режима.

Благодаря мониторингу, персонал, направляемый на объект, заранее знает – какие действия он должен предпринять, и имеет при себе комплектующие для замены, в случае необходимости.

Важно, что персонал знает не только приборы, но умеет определить и аргументировано доказать неисправность во внутридомовой системе с получением подтверждающей подписи представителя управляющей компании. Это стимулирует (но не гарантирует!) оперативность устранения неисправности во внутридомовой сети и защищает обслуживающую организацию от претензий к приборам учета.

Итак, ключевым моментом обслуживания является то, что обслуживающая, управляющая и ресурсоснабжающая организации, одинаково доверяют или не доверяют показаниям приборов учета, оценивая их добротность.

Если обслуживающая и управляющая организации своевременно устраняют причины, следствием которых явились недобротные показания, то коммерческий учет становится непрерывным и долговременным.

Обобщим минимальные требования, которым должна отвечать обслуживающая организация, способная обеспечить долговременный и непрерывный коммерческий учет:

Организация должна иметь техническую возможность осуществлять непрерывный мониторинг обслуживаемых узлов учета;

Организация должна иметь обученный персонал, способный оценивать «добротность» показаний, полученных при мониторинге;

Организация должна иметь обученный персонал, способный на месте различить неисправности процесса теплоснабжения от неисправностей приборов учета;

Организация должна иметь обученный изготовителем приборов персонал, допущенный к обслуживанию и мелкому ремонту этих приборов;

Организация должна иметь достаточный резервный фонд для оперативной замены неисправных приборов;

Организация должна являться сервисным центром завода изготовителя, приборы которого она обслуживает;

Организация должна иметь многолетний опыт работы в данном направлении.

Если кто-то сегодня испытывает затруднения при выборе обслуживающей организации для организации технического обслуживания узлов учета, то рекомендую учесть изложенные требования или просто обратиться в нашу организацию ООО «Энергоучет». Это избавит Вас от многих ненужных проблем, мешающих заниматься реальным энергосбережением.

На основании выше изложенного мы выполняем следующие работы:

1. Периодическое обслуживание приборов узла учета тепловой энергии (осмотр, снятие и анализ показаний, донастройка, регулировка, мелкий текущий ремонт, проверка электрических связей, проверка уровня масла в гильзах термодатчиков).

2. Распечатка ведомостей теплопотребления, составление отчета и защита его в теплоснабжающей организации.

3. Профилактические работы: демонтаж, монтаж, чистка приборов.

4. Поверка и предповерочная подготовка приборов (отслеживание сроков госповерки).

5. Замена приборов.

6. Ремонт приборов.

7. Пуско-наладочные работы на узле учета тепловой энергии. Сдача в эксплуатацию инспектору теплоснабжающей организации. Составление акта готовности.

8. Вызов инспектора теплоснабжающей организации на сдачу узла учета тепловой энергии (присутствие представителя при проверке теплосчетчика энергоснабжающей организацией).

9. Правильность работы теплосчетчика, утечек, перетопа, недотопа.

10. Ежемесячный анализ показаний приборов учета.

11. Аналитическая работа по выявлению нестандартных (новых) причин выхода приборов из строя и восстановление работоспособности и т.д.

На сегодняшний момент цена обслуживания находится в диапазоне от 500 до 5500 рублей в месяц за один теплосчетчик. Цена формируется из конкретных пожеланий Заказчика и количества и видов работ, которые он хочет видеть на своем объекте. Мы готовы подстроится под каждого нашего Заказчика.